關閉微信朋友圈廣告需要13個步驟，關閉后還會顯示廣告

據浙江法制報10月15日報道：“12個小時內給我推送了3條，一條美妝，一條出行，一條攝影。”微信用戶張小姐滑動著朋友圈，向記者抱怨里面源源不斷的商業廣告。

記者詢問了部分微信用戶，發現其中大多數人也和張小姐一樣深受這類廣告推送的打擾，有少數表示沒注意或者愿意接受廣告推送。

關閉廣告需要進行13步操作

在朋友圈界面，用戶只能對這類廣告進行評價“還不錯”或“不感興趣”以及“投訴廣告”這三種操作，并沒有關閉按鍵。那么怎樣才能關閉朋友圈廣告推送呢？

在網上查詢相關攻略后，張小姐嘗試關閉朋友圈廣告，發現需要13個步驟。

同時，記者發現，關閉朋友圈廣告過程中的部分按鈕，被放置在頁面底部或者穿插在長篇的條文之中，字體普遍較小，用戶如果不仔細查看很難發現相關頁面的入口。

按了關閉鍵后仍顯示廣告

微信用戶在注冊時需要同意《微信軟件許可及服務協議》，其中7.3.4條規定：“騰訊有權決定將軟件作商業用途，包括但不限于開發、使用本軟件的部分服務為第三方作推廣等。”在該協議中，騰訊承諾用戶可以根據系統設置選擇屏蔽、拒絕接收相關推廣信息。

張小姐告訴記者自己，2個多月前關閉了朋友圈廣告，“剛關閉頭兩天，廣告的確推送得少了，可是沒過多久還是恢復到老樣子。”更讓張小姐頭疼的是，最近推送廣告越發多了。

值得注意的是，在朋友圈廣告個性化服務設置條款的最后，騰訊公司注明“關閉后您仍會看到廣告，但相關性會降低”。當用戶點擊關閉按鈕時，屏幕也會彈出這一句以示再次提醒，而關閉廣告的有效期為強制性的6個月。換言之，一次的點擊這并不意味著廣告的消失，也不意味著廣告的永久消失。

就此，記者聯系了“微信團隊”（Weixin）和“騰訊客服”（TencentKF）公眾號，兩者對“怎么屏蔽朋友圈廣告”的回答都是“可以選擇右上角的【推廣】-【不感興趣】，以此關閉當前這條廣告”，卻并未告知完全關閉朋友圈廣告的方法。而撥打騰訊客服電話則無此類問題的咨詢選項。

律師：拒絕還是接收，選擇權應在用戶手上

微信朋友圈廣告推送及關閉設置是否合理？對此，記者采訪了律師。

廣告法第四十三條、第四十四條提到，“任何單位或者個人未經當事人同意或者請求，不得向其住宅、交通工具等發送廣告，也不得以電子信息方式向其發送廣告”“在互聯網頁面以彈出等形式發布的廣告，應當顯著標明關閉標志，確保一鍵關閉”。《互聯網廣告管理暫行辦法》第八條中提到，“在互聯網頁面以彈出等形式發布的廣告，應當顯著標明關閉標志，確保一鍵關閉”。

“關于這一原則性規定，廣告經營者、發布者均將此理解為單條廣告的關閉，與我們用戶理解的‘一鍵永久關閉’或有出入。”上海九澤（杭州）律師事務所律師金婭莉認為，如果把朋友圈定位為公共空間，那么騰訊并不會因推送普遍性廣告而存在違法違規的情況。但如果定位為私人空間，那么不管推送個性化廣告還是普遍性廣告，都需要經過用戶同意。

企業或平臺開展商業行為來進行盈利無可厚非，對此北京盈科（杭州）律師事務所律師李成竹表示，剝奪其推送廣告的權利并不合理。不過如果微信隨時向用戶推送朋友圈廣告，但用戶協議中約定用戶有權選擇拒收廣告，那么微信就應該履行該約定——用戶只需簡單幾個步驟就可以關閉廣告。“如果協議明確規定用戶可以屏蔽和拒絕接收廣告，但是實際上又無法關閉，那么這就是一種違約行為。用戶可以以此向法院提起訴訟以維護自己的權益。”

北京京師（杭州）律師事務所律師金華杰表示，隨著個人信息保護法草案提交全國人大常委會審議，今后互聯網企業在推送廣告時，將會受到更加嚴格的規制，若存在過度推送擾亂個人安寧的行為，即有構成侵犯用戶隱私權的風險。對于用戶反映的“受朋友圈廣告騷擾”的此類問題，金華杰建議相關平臺妥善處理廣告投放位置和方式，做到高效、有針對性、優化用戶體驗三者并重。

（原題：律師：拒收還是接收，應由用戶選擇）