積家將保修期延長至8年，腕表保修期之爭再掀高潮

5月中旬，制表界最引人注目的新聞，就是積家（Jaeger-LeCoultre）提出了一個“客戶安心服務(wù)計劃”：從5月15日起，只要現(xiàn)在還在保修期限內(nèi)的積家腕表或空氣鐘，通過官網(wǎng)注冊，便可將保修期延長為8年——相比于普通的2年保修期，8年的保修期已經(jīng)翻了4倍，也將腕表保修期的“戰(zhàn)爭”推向了新的高潮。

要享受積家的這項服務(wù)計劃，有簡單的條件，那就是你買的必須是正品，具有保修卡，而且是有積家專賣店或授權(quán)經(jīng)銷商在腕表或空氣鐘售出時填寫完整、注明日期、蓋章簽字的保修卡。第二是必須在專屬線上平臺注冊。也就是說，如果腕表購買的時間是在2017年5月15日以前，就無法享受這項服務(wù)了（空氣鐘比腕表的原保修期限多1年，為3年）。所以如果你擁有積家的腕表，而且保修期快到期了，務(wù)必抓緊時間上網(wǎng)注冊，這樣憑空又可以增加6年的保修期。

其實鐘表品牌的延長保修期大戰(zhàn)早在2011年就開打了，當(dāng)時歐米茄打響了第一槍，將品牌搭載同軸擒縱系統(tǒng)機(jī)芯的腕表保修期延長至4年，這在當(dāng)年也算轟動一時。能將保修期從兩年升級為4年，代表品牌對自己的獨家技術(shù)信心滿滿。

2015年7月1日勞力士宣布，所有于2015年7月1日起購買的全新勞力士腕表均享有5年保修期。勞力士一直是對自身品質(zhì)很有底氣的，產(chǎn)品的堅固、耐用、精準(zhǔn)、可靠，一直讓品牌引以為傲。尤其是在瑞士官方天文臺認(rèn)證之外，在出廠前，還要通過一個更嚴(yán)苛的超卓天文臺精密時計認(rèn)證（Superlative Chronometer），這是通過勞力士自設(shè)的實驗室，以獨有標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的最后測試，包括對已安裝于表殼內(nèi)的機(jī)芯進(jìn)行計時精準(zhǔn)度測試，以及試驗腕表的防水、自動上鏈及動力儲存性能。通過測試的腕表會隨附一枚綠色印章，并享有5年服務(wù)保證。

勞力士的5年保修正式將“戰(zhàn)爭”激化。很快雅典表就宣布自2017年1月1日起，全新購買的表款能享受5年保修服務(wù)。此外，雅典更多放了一個“炸彈”：如果購買的雅典表搭載的是硅材質(zhì)機(jī)芯，那么腕表的保修期將延長至10年，足見品牌對自己在硅材質(zhì)運用的底氣。

接下來愛彼也加入戰(zhàn)局，注冊后可以將保質(zhì)期延長到5年。此外，如果是在北京SKP、北京王府井、上海南京西路專賣店購買的愛彼腕表，還可以獲得額外的“精品店貴賓專享服務(wù)”，將保修服務(wù)延長到8年，只有中國大陸才能享受這項福利。去年11月初，歐米茄再次發(fā)布官方信息，自2018年11月2日起，歐米茄全系列腕表的保修服務(wù)再增加一年，延長至5年。

雖然腕表的保修時長越來越久，但其實需要搞清楚的是，腕表的保修不等于保養(yǎng)。保修指的是腕表在售出后的某段時間內(nèi)，如果出現(xiàn)了“因制造瑕疵而造成的缺陷零件，在經(jīng)過嚴(yán)格認(rèn)定后，均可免費維修或更換。”此外，很多情況品牌是不保修的，比方因意外、人為的不適當(dāng)操作、不正確使用或濫用（例如撞擊、敲打、壓損、高溫或強力磁場）而產(chǎn)生的損壞、使用未經(jīng)品牌認(rèn)可的電池、未經(jīng)授權(quán)擅自進(jìn)行修改或修理，以及腕表、表帶與表面玻璃的正常磨損等等所導(dǎo)致的瑕疵……均不在保修范圍之內(nèi)。

簡單來說，是制表廠沒做好的情況，可以免費保修，但是如果是顧客弄壞的情況，就不能享受保修。但不管保修期是2年、5年、8年還是10年，其實都是品牌對自家制表工藝的一種底氣和自信，也是對顧客的一種承諾，對于消費者而言，也可以作為一個安心選購的參考。