讓中醫(yī)藥特色巡診服務走近居民和白領，上海如何探索？

“下個樓，走個幾分鐘，就能去做八段錦，太方便了，每次做完都有微微出汗的感覺，練了近一個月，睡眠也改善了許多。”今年40多歲的范女士工作單位在上海市徐匯區(qū)一家物流公司，早在9月底，公司附近新開設了西岸數(shù)字谷社區(qū)衛(wèi)生服務站，這是上海市政府“為民辦實事”項目50個中醫(yī)藥特色巡診社區(qū)衛(wèi)生服務站之一，隸屬于龍華街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心。

西岸數(shù)字谷社區(qū)衛(wèi)生服務站。（均為 澎湃新聞記者 陳斯斯 攝）

10月31日，澎湃新聞記者在西岸數(shù)字谷社區(qū)衛(wèi)生服務站看到，這一站點內設有中醫(yī)診室、配藥窗口和多張治療床位，提供中醫(yī)藥、中藥飲品代煎代配、家庭醫(yī)生簽約及監(jiān)控管理服務等。“和街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作時間有所不同的是，這一服務站點專門根據(jù)辦公樓、商圈白領工作習慣來設定，中午不停診，晚上開到6點30分，有頸椎病、失眠等亞健康疾病的白領，可來看看中醫(yī)，以及做一些針灸推拿、理療拔罐、康復治療等中醫(yī)調理等項目。”龍華街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心主任陳黎說。

西岸數(shù)字谷社區(qū)衛(wèi)生服務站內的中醫(yī)診室。

陳黎表示，這一站點在開設前進行了多次走訪和問卷調查，以迎合附近辦公樓、商圈白領的實際需求，“我們根據(jù)這些職場白領需求，為他們做了數(shù)字化的‘健康畫像’，發(fā)現(xiàn)這些人中不少存在亞健康，頸椎和失眠、焦慮等人群占據(jù)最多，對中醫(yī)康復治療的需求很大。基于這些調研，家庭醫(yī)生團隊進入企業(yè)對接人力資源部門，以團購服務的形式為這些企業(yè)白領開展定制化服務。”據(jù)介紹，目前已經(jīng)有附近5個企業(yè)簽訂定制化服務包，社區(qū)衛(wèi)生服務站每周一次上門為這些企業(yè)白領開展中醫(yī)養(yǎng)生、焦慮心理科普講座、中醫(yī)功法教學等。同時，在衛(wèi)生服務站五音療法治療室內，白領人群經(jīng)體質辨識，可以了解到是否需要養(yǎng)肝、養(yǎng)心和養(yǎng)脾，根據(jù)個人自身的特點開展腳穴、體穴和音樂療法等，每次音樂療法20分鐘左右。

陳黎坦言，這一服務站點從9月28日開設出來，吸引了1000多人次前來就診，“中午是醫(yī)生最忙碌的時候，年輕人對中醫(yī)的喜愛超過了我們的想象，有些年輕人下樓買杯咖啡，就來我們這里做八段錦、音樂療法了，可以釋放工作壓力，改善亞健康狀態(tài)。”

上海市衛(wèi)健委中醫(yī)藥服務監(jiān)管處二級巡視員劉華表示，從2022年開始，上海市衛(wèi)健委實施了一系列提升基層中醫(yī)藥服務能力的舉措，全市已累計建成233家中醫(yī)藥特色巡診社區(qū)衛(wèi)生服務站，其中含27家村衛(wèi)生室。當前，各巡診站點圍繞慢性病防治、運動康復、情志調攝、兒童肥胖與近視防控、婦幼健康、治未病等不同模塊，提供精準對接的中醫(yī)藥服務。在此基礎上，積極推行“一站一特色”建設，并通過“白領午間驛站”、養(yǎng)生功法教學、藥膳食療指導等形式，引導老百姓走進中醫(yī)、相信中醫(yī)，主動推廣中醫(yī)。

“將中醫(yī)藥服務送入商務樓宇健康站點，只是中醫(yī)藥特色巡診社區(qū)衛(wèi)生服務站建設的一部分，我們還將中醫(yī)藥服務有機嵌入社區(qū)綜合服務體，譬如把站點設立在黨群服務中心等等，與社區(qū)食堂、文體活動、便民服務等功能深度融合，打造‘15分鐘社區(qū)生活圈’的健康站點，零距離為各類人群提供中醫(yī)藥服務的便利。”劉華說。

統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2025年上海已經(jīng)完成62家中醫(yī)藥特色巡診站點的建設并向居民開放，平均每家每周開設7.56個半天中醫(yī)門診，部分單位開設午晚間或周末門診，名中醫(yī)及其團隊成員共計104名專家下沉站點巡診帶教，各站點均可提供中藥飲片服務，平均每家提供7類24種中醫(yī)醫(yī)療技術，開展的上海市推廣的中醫(yī)藥適宜技術項目數(shù)平均達6.6項，中醫(yī)非藥物療法治療人次占總診療人次比例平均達31.59%，開具中藥飲片處方占處方總數(shù)比例平均達8.05%，站點家庭醫(yī)生團隊中醫(yī)師平均每月上門巡診次數(shù)達13.03次，服務人次數(shù)達37.42人次，每季度平均中醫(yī)藥特色科普講座數(shù)3.59次，受益人數(shù)80.75人次，中醫(yī)藥特色巡診社區(qū)衛(wèi)生服務站建成后使用率高，成為社區(qū)居民“觸手可及、移步可至，服務可心”的健康驛站。