澎湃回聲｜被指忽悠老人的“湖里優品匯”賬號已清空，廈門市監局啟動撤銷登記

常年躋身平臺保健食品推薦榜，粉絲量5.3萬的“湖里優品匯”賬號內容已全部清空，抖音店鋪也已暫停營業。

近日，澎湃新聞以《掃描“主播”｜“湖里優品匯”被指編故事忽悠老年人，暗示產品能“起死回生”》為題，對“湖里優品匯”直播間帶貨產品進行起底，發現其直播間售賣的產品存在顯著問題：液體鈣宣稱“全人群適用”卻無依據；白蛋白肽號稱能解決“手麻腳麻、三高”等問題但缺乏臨床數據；輔酶Q10批準文號與實物、詳情頁信息不符，且多款產品價格從虛構的“藥房高價”驟降至低價，價格邏輯混亂。

抖音商家資質頁面顯示，“湖里優品匯”賬號經營主體為廈門市湖里區包重鴻百貨，類型為個體工商戶。10月31日，廈門市市場監督管理局向澎湃新聞表示，上述報道刊發后，該局第一時間對該經營主體進行調查，發現其涉嫌冒用他人住宅提供虛假材料騙取登記，已啟動撤銷登記程序。

澎湃新聞此前報道，“湖里優品匯”直播間兩名主播以“母女人設+苦難敘事”精準鎖定高齡群體，主播用“干爹干媽”稱呼拉近與消費者距離，虛構“媽媽病危靠產品好轉”“外婆80歲吃液體鈣堪比50歲體質”等故事暗示產品功效，卻未提供任何臨床數據；核心產品信息矛盾頻發，液體鈣直播宣稱“嬰幼兒、孕婦全人群適用”，客服卻私下確認“僅限12歲以上人群”，白蛋白肽號稱“無需消化直接吸收、能解決手麻失眠甚至‘爭分奪秒急救’”，違背生理學常識且無第三方檢測支撐。

在價格方面，“湖里優品匯”主播虛構“藥房5658元/盒”高價錨點，實際券后158.9元/6盒，差價近217倍涉嫌價格欺詐；更嚴重的是備案號亂象，該直播間售賣的“都市正健牌輔酶Q10”疑似“碰瓷”北京同仁堂相關產品，澎湃新聞按主播在直播時提供的批準文號“食健備G202334000932”搜索，顯示與“北京同仁堂輔酶Q10軟膠囊”的批準文號相同；產品詳情頁標注“博悅牌輔酶”，外包裝卻寫著“都市正健牌輔酶”，三者信息不符。

10月28日，上述報道刊發后不足24小時，“湖里優品匯”抖音賬號已出現全面異常：歷史發布的所有內容已清空，此前主推的液體鈣、輔酶Q10、白蛋白肽等產品帶貨鏈接全部失效，點擊后統一顯示“商品已失效”，直播入口標注“當前無直播安排”，過往直播回放亦無法查看，抖音店鋪顯示暫停營業。

截至發稿，抖音平臺暫未就賬號處置原因作出回應。澎湃新聞多次嘗試聯系涉事賬號運營方廈門市湖里區包重鴻百貨，均未獲回應。

10月31日，廈門市市場監督管理局向澎湃新聞表示，針對報道反映的問題，廈門市湖里區市場監管局第一時間采取行動，對“湖里優品匯”直播間及其關聯的“廈門市湖里區包重鴻百貨店”登記住所開展線上線下核查。

經查，“湖里優品匯”直播間賬號現已不存在，相關登記住所無經營跡象。湖里區市場監管局進一步調查發現，“廈門市湖里區包重鴻百貨店”存在涉嫌冒用他人住宅提供虛假材料騙取登記違法行為，已對其啟動載入經營異常名錄及撤銷登記程序。根據抖音平臺反饋的信息，該直播間常用網絡IP地址不在廈門，湖里區市場監管局將向相關所在地市場監管部門移送違法線索。