機器人咨詢、翻譯眼鏡溝通......首個“北京國際人才服務(wù)港”揭牌

“來到這里，第一印象不是傳統(tǒng)的辦事大廳，而是一個由機器人、AR眼鏡這些智能設(shè)備構(gòu)成的‘科技化服務(wù)生態(tài)圈’。”這是一位在北京生活工作了20年的國際人才代表參觀完這里的感受。

10月29日，首個“北京國際人才服務(wù)港”在北京經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)（亦莊）正式揭牌。步入政務(wù)服務(wù)中心一層大廳，從總咨詢臺開始就充滿了科技互動元素：智能AR眼鏡實時翻譯、數(shù)字員工“小亦數(shù)智人”親切引導(dǎo)、文件流轉(zhuǎn)機器人精準(zhǔn)傳遞材料，還有智能鮮飲機器人為等候人員提供飲品......在這里我們看到，科技不再是冰冷的工具，而是貫穿服務(wù)全程的“智能橋梁”。

這個服務(wù)港有哪些新亮點，一起來看——

外籍人才一站式辦理：

可高效辦理來華工作許可、簽證、執(zhí)業(yè)許可等政務(wù)事項，也可辦理子女入學(xué)、稅務(wù)、法律等服務(wù)，以及租房、家政等生活類事務(wù)；

本土人才服務(wù)同步升級：

支持人才引進、積分落戶、工作居住證辦理，以及科技成果轉(zhuǎn)化、企業(yè)孵化等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)；

“聚英卡”一卡暢享城市服務(wù)：

外籍人才持此卡可享受社會保障、就醫(yī)結(jié)算、交通出行、文化旅游、金融支付等多項基礎(chǔ)服務(wù)，進一步提升外國人在華工作生活便利度。

一位隨行參觀的國際人才代表在體驗時說：“在北京工作我一直感覺辦理業(yè)務(wù)很方便，這種感覺在這個服務(wù)大廳里也有體現(xiàn)，這個眼鏡能翻譯一百多種語言，減少了大量的溝通時間。”

“我們深度融合區(qū)域科技創(chuàng)新元素，高標(biāo)準(zhǔn)打造了北京首個集成政務(wù)服務(wù)事項最多、自助服務(wù)功能最強、生活服務(wù)事項無死角的一站式綜合服務(wù)平臺。”經(jīng)開區(qū)工委副書記石威表示。

人社部外國專家服務(wù)司副司長沈振寧提到，服務(wù)港揭牌，對于落實加快建設(shè)世界重要人才中心和創(chuàng)新高地的重大戰(zhàn)略部署具有重要意義。人社部將一如既往支持服務(wù)港建設(shè)運營，不斷探索國際人才服務(wù)管理的新機制、新路徑。

揭牌儀式上，北京市科委、中關(guān)村管委會黨組成員、副主任，北京市人才工作局副局長楊璞介紹了北京國際人才服務(wù)港建設(shè)方案。服務(wù)港通過構(gòu)建“科技賦能、數(shù)智驅(qū)動”服務(wù)模式，集成人工智能前沿技術(shù)打造智能服務(wù)體，線上線下融合可實現(xiàn)近百項政務(wù)、事業(yè)、生活類服務(wù)事項“一站式”全鏈條辦理。

下一步，北京市科委、中關(guān)村管委會，北京市人才工作局將聯(lián)合各區(qū)，持續(xù)完善外國人才服務(wù)保障體系，穩(wěn)步布局建設(shè)服務(wù)港，加快構(gòu)建功能完備、便捷高效的國際人才服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為北京匯聚全球智慧、優(yōu)化人才發(fā)展環(huán)境提供有力支撐。

從跨境咨詢到多語種對接，從無感辦理流程到智能進度跟蹤，北京國際人才服務(wù)港正在用科技打破語言、文化與制度的隔閡，向全球人才傳遞一個清晰的信號：北京不僅是創(chuàng)新高地，更是人才可以安心扎根的溫暖港灣。

來源：北京國際科技創(chuàng)新中心微信公眾號