高鐵超員臨時停車，鐵路部門回應：勿“買短乘長”

“雙節”假期，由于部分鐵路旅客“買短乘長”，導致個別高鐵列車出現了超員預警、臨時停車的情況。鐵路部門建議廣大旅客，按照車票標注的車次、日期、區間、座號有序乘車，共同維護良好出行環境。

9月30日，從杭州西站開往呼和浩特東站的G3754次列車，因乘客“買短乘長”，行至張家港站時未及時下車，導致列車超員觸發警報，在張家港站臨時停車40分鐘，后續途中又發生兩次類似情況，最終列車晚點1個多小時。

“買短乘長”是指旅客購買短途車票上車，到達票面標注的到站后不下車而繼續乘坐該列車的行為。按照《中國國家鐵路集團有限公司鐵路旅客運輸規程》規定，旅客要求越過車票到站繼續乘車時，須在原車票到站前提出，在有運輸能力的情況下列車員可予以辦理，核收越站區間的票款；無運輸能力時，列車有權拒絕旅客補票和繼續乘車。

國鐵呼和浩特局G3754次列車長 斯欽夫：高鐵對載客容量的要求非常嚴格，在客流高峰期，若大量購買短途車票的旅客到站后不下車，會造成車廂人數超員，不僅會擠占后續旅客的乘車空間，也會導致正常購票旅客無法上車，而且會嚴重影響正常運輸秩序，危及列車運行安全。

鐵路部門建議廣大旅客，按照車票標注的車次、日期、區間、座號有序乘車，切勿“買短乘長”，以免影響列車運行安全和秩序，共同維護良好出行環境。

國鐵呼和浩特局12306客服中心客服班長 張俊霞：中秋國慶假期車票需求量大，旅客可以根據車票15天預售期規則，盡早安排購票時間。如果所需車次或席別無票，可立即使用鐵路12306App的“候補購票”功能，每個用戶可同時提交6個待兌現候補訂單，若直達車票售罄，可選擇中轉換乘、夜間高鐵等方式出行。