企業(yè)營收從十億到百億持續(xù)結(jié)構(gòu)增長邏輯究竟是什么？

如何應(yīng)對內(nèi)外雙卷下慣性高增長變成低增長甚至去零減半負(fù)增長？三駕馬車變成雙循環(huán)甚至是內(nèi)外雙卷？隨著市場飽和、需求多樣化、競爭白熱化以及不確定性因素劇增，傳統(tǒng)線性增長模式失靈，因果邏輯也不再適用，企業(yè)能否找到持續(xù)有機(jī)結(jié)構(gòu)增長邏輯實(shí)現(xiàn)從十億規(guī)模邁向百億大關(guān)？

企業(yè)營收從十億到百億持續(xù)結(jié)構(gòu)增長邏輯究竟是什么？

文/石章強(qiáng)

（正高級經(jīng)濟(jì)師、錦坤品牌創(chuàng)始人、新華社品牌工程專家委員）

為什么有的企業(yè)十年就徘徊在一個(gè)億，而有的企業(yè)一年就能做到十個(gè)億？

為什么有的企業(yè)十年就輕松從十億到百億，而有的企業(yè)十年卻還停留在十億上？

有的企業(yè)快速躍過百億沖向千億，而有的企業(yè)卻從千億跌回百億；

有的千億企業(yè)死活難以再突破，有的可能幾年就跨過了萬億。

……

有些千萬億級的巨人企業(yè)突然就轟然倒塌，有的卻總是蒸蒸日上，不斷地打怪升級般地躍過個(gè)億級、跳過十億級、跨過百億級、邁過千億級和超過萬億級而成為行業(yè)第一品牌或第一平臺或第一生態(tài)？

關(guān)鍵的關(guān)鍵是要破解好企業(yè)個(gè)十百千萬億級背后的點(diǎn)線面體空的發(fā)展路線和增長邏輯。

個(gè)億級的業(yè)績營收可以通過渠道的點(diǎn)－導(dǎo)圖戰(zhàn)略快速實(shí)現(xiàn)；

十億級的業(yè)績營收可以通過產(chǎn)品的線－地圖戰(zhàn)略快速實(shí)現(xiàn)；

百億級的業(yè)績營收可以通過品牌的面－拼圖戰(zhàn)略快速實(shí)現(xiàn)；

千億級的業(yè)績營收可以通過平臺的體－藍(lán)圖戰(zhàn)略快速實(shí)現(xiàn)；

萬億級的業(yè)績營收可以通過生態(tài)的空-宏圖戰(zhàn)略快速實(shí)現(xiàn)；

……

企業(yè)要實(shí)現(xiàn)業(yè)績營收的持續(xù)結(jié)構(gòu)增長，需要在渠道的點(diǎn)上破局、在產(chǎn)品的線上開局、在品類的面上布局、在平臺的體上立局和在生態(tài)的空上控局。正所謂，個(gè)十百千萬，點(diǎn)線面體空，導(dǎo)地拼藍(lán)宏。

這一切緣于企業(yè)業(yè)績營收的增長是有邏輯的，渠道發(fā)力可以快速讓企業(yè)從0沖到數(shù)億，產(chǎn)品發(fā)力也可以快速讓企業(yè)從數(shù)億到數(shù)十億，但缺乏了品牌的加持和背書，渠道的快速沖量和產(chǎn)品快速上量都是有空間的天花板和有時(shí)間的天窗的。

只有品牌的背書、加持、賦能，才能讓渠道和產(chǎn)品擁有強(qiáng)大的勢能并持續(xù)轉(zhuǎn)化業(yè)績的動能，才能持續(xù)地從個(gè)億到十億再到百億，并為千億－體－藍(lán)圖和萬億－空-宏圖打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

品牌本質(zhì)上就是讓消費(fèi)者購買某種東西或服務(wù)時(shí)變得更容易和更持續(xù)，是具有長期生命力和商業(yè)價(jià)值的一套認(rèn)識、認(rèn)知和認(rèn)可系統(tǒng)，形象傳遞信息、產(chǎn)品建立信任、服務(wù)塑造信心、IP形成信仰的“四信”模式是打造百億品牌的四步階段和四重境界。

百億品牌的鍛造離不了打造強(qiáng)大的核心品牌、搶占核心價(jià)值鏈、卡位核心渠道、大單品+核品類、外資本+內(nèi)組織等五種能力；同時(shí)，需要選擇好不同的實(shí)現(xiàn)路徑和類型，包括產(chǎn)品型、招牌型、終端型、運(yùn)營型、價(jià)值鏈型和價(jià)值鏈運(yùn)營型等六種模式，才能真正拼出屬于自己的百億拼圖。

所有這些都可以在錦坤品牌創(chuàng)始人、新華社品牌工程專家委員石章強(qiáng)的最新專著《百億品牌——企業(yè)營收從十億到百億的“拼圖”戰(zhàn)略》中找到答案。

不同于一般圖書的學(xué)術(shù)和理論說理，本書內(nèi)容和案例全部來自現(xiàn)實(shí)的實(shí)戰(zhàn)和操盤，由正高級經(jīng)濟(jì)師、資深品牌專家石章強(qiáng)攜手錦坤及其背后深度輔導(dǎo)服務(wù)的近1000家品牌完成的一線實(shí)踐和落地實(shí)施的百億品牌道法術(shù)器具。

在當(dāng)今復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境中，全球經(jīng)濟(jì)形勢波譎云詭，科技發(fā)展日新月異，市場競爭愈發(fā)激烈。企業(yè)的發(fā)展面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，每一個(gè)決策都如同在迷霧中前行，充滿了不確定性。

曾經(jīng)，在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的浪潮中，企業(yè)似乎只需順應(yīng)潮流，敏銳地捕捉市場機(jī)遇，便能輕松實(shí)現(xiàn)增長。無論是新興產(chǎn)業(yè)的崛起，還是傳統(tǒng)行業(yè)的擴(kuò)張，都有著相對清晰的發(fā)展路徑。

然而，如今，新形勢下確定性的自由生長時(shí)代已然結(jié)束，企業(yè)必須在諸多不確定因素中尋找新的發(fā)展契機(jī)。

新形勢下確定性的自由生長時(shí)代結(jié)束了

1、線性增長失靈了

在傳統(tǒng)的商業(yè)邏輯中，生產(chǎn)與銷售之間存在著一種簡單的線性關(guān)系：生產(chǎn)出產(chǎn)品，就能在市場上銷售。然而，隨著市場的飽和和消費(fèi)者需求的多樣化，這種線性增長模式已經(jīng)不再適用。企業(yè)需要面對的是供需失衡的現(xiàn)實(shí)，即供給過剩和需求不足并存的局面。

從供給端來看：在過去幾十年間，各行業(yè)的生產(chǎn)力得到了極大的提升，大量企業(yè)不斷涌入市場，導(dǎo)致產(chǎn)品和服務(wù)的供應(yīng)量迅速增加，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了市場需求的增長速度。以智能手機(jī)市場為例，曾經(jīng)是高速增長的新興領(lǐng)域，各大廠商紛紛加大生產(chǎn)投入。如今全球智能手機(jī)市場已經(jīng)趨近飽和，消費(fèi)者的換機(jī)周期不斷延長，市場需求增長乏力，單純依靠增加產(chǎn)量來實(shí)現(xiàn)銷售增長的方式不再可行。

同時(shí)，隨著市場上企業(yè)數(shù)量的增多，企業(yè)之間的競爭愈發(fā)激烈，瓜分了有限的市場份額。在這種情況下，企業(yè)想要通過傳統(tǒng)的線性增長模式，即簡單地增加生產(chǎn)、擴(kuò)大規(guī)模來獲取更多的市場份額變得極其困難。舉例來說，傳統(tǒng)零售行業(yè)中，大型超市之間的競爭異常激烈，為了吸引消費(fèi)者，企業(yè)不斷進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)、促銷活動等，導(dǎo)致利潤空間被不斷壓縮，線性增長模式難以維持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

從需求端來看：現(xiàn)代消費(fèi)者的需求不再單一，他們更加注重產(chǎn)品和服務(wù)的個(gè)性化、差異化。消費(fèi)者不再滿足于千篇一律的產(chǎn)品，而是追求能夠滿足其獨(dú)特需求和喜好的個(gè)性化產(chǎn)品。這就使得企業(yè)無法再按照過去的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)模式來滿足市場需求，線性增長所依賴的大規(guī)模生產(chǎn)和銷售方式受到了挑戰(zhàn)。例如，在服裝行業(yè)，定制化服裝逐漸受到消費(fèi)者的青睞，消費(fèi)者可以根據(jù)自己的身材、風(fēng)格和喜好定制服裝，這與傳統(tǒng)的批量生產(chǎn)模式截然不同。

隨著人們生活水平的提高，消費(fèi)者對產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)、體驗(yàn)等方面的要求也越來越高。他們愿意為更高品質(zhì)、更好體驗(yàn)的產(chǎn)品和服務(wù)付費(fèi)，但對于低質(zhì)量、缺乏創(chuàng)新的產(chǎn)品則不再感興趣。這就要求企業(yè)必須不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和創(chuàng)新能力，而不僅僅是依靠增加產(chǎn)量來實(shí)現(xiàn)增長。比如，在餐飲行業(yè)，消費(fèi)者越來越注重食材的新鮮度、菜品的口味和餐廳的環(huán)境等因素，那些能夠提供優(yōu)質(zhì)食材、獨(dú)特口味和舒適環(huán)境的餐廳才能獲得消費(fèi)者的認(rèn)可和青睞，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的增長。

2、因果邏輯沒有了

在過去的商業(yè)環(huán)境中，存在著較為明確的因果邏輯。

“只要參加廣交會，就有機(jī)會獲得大量訂單。”

廣交會作為中國歷史最長、層次最高、規(guī)模最大、商品種類最全、到會采購商最多且分布國別地區(qū)最廣、成交效果最好的綜合性國際貿(mào)易盛會，曾經(jīng)是眾多企業(yè)拓展市場、獲取訂單的重要渠道。企業(yè)只要精心準(zhǔn)備展品，展示自身實(shí)力，往往就能吸引到國內(nèi)外眾多采購商的關(guān)注，進(jìn)而達(dá)成交易。

“只要入駐電商平臺，就能快速提升銷量。”

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電子商務(wù)蓬勃興起。企業(yè)通過在電商平臺上投入廣告、優(yōu)化店鋪頁面、提供優(yōu)質(zhì)客服等方式，能夠吸引大量的線上消費(fèi)者，從而實(shí)現(xiàn)銷售的增長。例如一些中小賣家在淘寶、京東等平臺上，通過精準(zhǔn)的廣告投放和良好的運(yùn)營，快速打開了市場，獲得了可觀的收益。

“只要產(chǎn)品擺在貨架上，就有機(jī)會被消費(fèi)者購買。”

傳統(tǒng)的零售模式中，貨架是產(chǎn)品展示和銷售的重要場所。企業(yè)只要確保產(chǎn)品能夠進(jìn)入各大超市、商場的貨架，就有一定的概率被消費(fèi)者看到并購買。這種因果邏輯在過去相對穩(wěn)定的市場環(huán)境中，為企業(yè)的發(fā)展提供了明確的方向和可操作性的策略。

類似于“只要……就……”的這類傳統(tǒng)商業(yè)邏輯在如今的商業(yè)社會越來越失靈。企業(yè)主們也逐漸意識到，再也不會因?yàn)樽约喊旬a(chǎn)品放在某個(gè)地方展示而訂單源源不斷。

當(dāng)前因果邏輯消失主要?dú)w因于多方面的變化。

首先，市場競爭格局發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變，行業(yè)競爭白熱化，新品牌不斷涌現(xiàn)，如智能手機(jī)市場競爭激烈且全球眾多品牌相互角逐，美妝行業(yè)新興國貨品牌也憑借創(chuàng)新商業(yè)模式和獨(dú)特定位迅速切入，打破了原有格局。這使得企業(yè)即便參加展會、在電商平臺推廣、將產(chǎn)品擺在貨架上，也難以在眾多競爭對手中脫穎而出，傳統(tǒng)單一策略無法確保成功。

其次，消費(fèi)者行為發(fā)生了顯著轉(zhuǎn)變，信息獲取渠道多元化，消費(fèi)者可通過互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體、移動應(yīng)用等多種途徑獲取產(chǎn)品信息，不再僅僅依賴傳統(tǒng)廣告和貨架展示，且在購買前會進(jìn)行大量研究和比較，參考他人評價(jià)推薦；同時(shí)消費(fèi)需求更加個(gè)性化，像服裝行業(yè)消費(fèi)者追求定制化和小眾品牌以彰顯個(gè)性，這使得企業(yè)難以通過單一渠道推廣影響消費(fèi)者購買行為，需要更加精準(zhǔn)地了解需求并采用個(gè)性化營銷和生產(chǎn)策略。

最后，技術(shù)變革也帶來重大影響，數(shù)字化營銷變得復(fù)雜，企業(yè)需運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析、人工智能、社交媒體營銷等多種手段進(jìn)行精準(zhǔn)營銷，但其效果受多種因素影響，不同技術(shù)手段也需相互配合，而且技術(shù)創(chuàng)新縮短了產(chǎn)品生命周期，如電子產(chǎn)品領(lǐng)域智能手機(jī)更新?lián)Q代快，企業(yè)很難依靠一款產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)長期線性增長，同時(shí)市場變化因技術(shù)創(chuàng)新而更加難以預(yù)測。

種種這些原因都使得企業(yè)不能再按照過去的因果邏輯進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)和推廣。

3、不確定性加劇了

在當(dāng)今復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境中，不確定性正以前所未有的態(tài)勢加劇，給企業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的挑戰(zhàn)。從拉動經(jīng)濟(jì)增長的三駕馬車來看，無論是內(nèi)需市場的波動、外貿(mào)形勢的不穩(wěn)定，還是多種因素帶來的投資影響，都使得企業(yè)在前行的道路上充滿了未知與風(fēng)險(xiǎn)。

消費(fèi)作為拉動經(jīng)濟(jì)增長的重要馬車，其不確定性給企業(yè)帶來巨大挑戰(zhàn)。當(dāng)前，消費(fèi)者信心不穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)形勢的變化、就業(yè)壓力以及收入預(yù)期的不確定性使得消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)更加謹(jǐn)慎。這就如同汽車行駛中，消費(fèi)動力的不穩(wěn)定使得整個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度難以保持平穩(wěn)。

同時(shí)，市場競爭的加劇也影響著消費(fèi)者信心，消費(fèi)者在眾多選擇中更加挑剔，企業(yè)難以準(zhǔn)確把握消費(fèi)者的需求和購買行為，進(jìn)一步增加了內(nèi)需市場的不確定性。

政策調(diào)整也對消費(fèi)市場產(chǎn)生重大影響，政府的宏觀經(jīng)濟(jì)政策和產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整，如稅收調(diào)整、補(bǔ)貼政策變化等，直接影響消費(fèi)者的購買力和企業(yè)的成本。就像汽車行駛中的路況變化，政策調(diào)整使得企業(yè)在消費(fèi)市場這個(gè)賽道上行駛得更加艱難。

投資雖然不是直接對應(yīng)內(nèi)需、外貿(mào)、封鎖、政治和技術(shù)這些因素，但這些因素的不確定性會間接影響投資環(huán)境。當(dāng)內(nèi)需市場波動時(shí)，企業(yè)對擴(kuò)大生產(chǎn)、研發(fā)新產(chǎn)品等方面的投資會更加謹(jǐn)慎。如果消費(fèi)者信心不足，市場需求不穩(wěn)定，企業(yè)可能會減少投資以降低風(fēng)險(xiǎn)。

一些制造業(yè)企業(yè)可能會推遲新生產(chǎn)線的建設(shè)或者減少對技術(shù)研發(fā)的投入。外貿(mào)形勢的不穩(wěn)定也會影響投資決策，貿(mào)易摩擦、匯率波動以及全球經(jīng)濟(jì)形勢的不確定性使得企業(yè)對海外市場的投資面臨更大風(fēng)險(xiǎn)。與此同時(shí)，無論是技術(shù)封鎖還是貿(mào)易封鎖，都會影響企業(yè)對相關(guān)領(lǐng)域的投資。技術(shù)封鎖可能導(dǎo)致企業(yè)無法獲得先進(jìn)技術(shù)，從而減少在技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新方面的投資。貿(mào)易封鎖則可能使企業(yè)對受影響地區(qū)的投資受阻。

政治因素和技術(shù)因素同樣會影響投資環(huán)境，政治不穩(wěn)定可能導(dǎo)致投資風(fēng)險(xiǎn)增加，技術(shù)創(chuàng)新的不確定性使得企業(yè)難以確定投資方向。就像汽車行駛中，各種不確定因素使得道路狀況復(fù)雜多變，投資者在選擇投資方向和確定投資規(guī)模時(shí)會更加謹(jǐn)慎。

出口在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著重要作用，然而當(dāng)前外貿(mào)形勢的不穩(wěn)定極大地增加了不確定性。貿(mào)易摩擦不斷加劇，關(guān)稅提高、貿(mào)易壁壘增加和出口限制等措施直接沖擊企業(yè)的出口業(yè)務(wù)，如同給出口這輛“車”設(shè)置了重重障礙。

匯率波動也是影響出口的重要因素，匯率的變化直接影響企業(yè)的出口價(jià)格和進(jìn)口成本，從而影響企業(yè)的競爭力和盈利能力。

本幣升值會使出口企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格上升，降低在國際市場上的競爭力；本幣貶值則會增加進(jìn)口企業(yè)的成本，壓縮利潤空間。全球經(jīng)濟(jì)形勢的不確定性同樣影響外貿(mào)需求，當(dāng)全球經(jīng)濟(jì)增長放緩時(shí)，國際市場需求下降，企業(yè)的出口業(yè)務(wù)會受到影響。

不同國家和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡也增加了外貿(mào)形勢的不確定性，新興市場國家經(jīng)濟(jì)增長迅速但政治、經(jīng)濟(jì)和社會環(huán)境不穩(wěn)定，發(fā)達(dá)國家市場競爭激烈且貿(mào)易保護(hù)主義傾向嚴(yán)重，這些都給企業(yè)的外貿(mào)業(yè)務(wù)帶來了挑戰(zhàn)。就像汽車在崎嶇的道路上行駛，出口企業(yè)在不穩(wěn)定的外貿(mào)形勢下艱難前行。

企業(yè)業(yè)績增長的五種基本邏輯

1.自由生長

在過去，企業(yè)曾處于自由生長的狀態(tài)，這一階段有著鮮明的特點(diǎn)。

（1）市場需求旺盛。經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，消費(fèi)者的需求不斷增長且遠(yuǎn)未被充分滿足，各行業(yè)都存在大量潛在市場空間。比如在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展早期，個(gè)人電腦普及和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)步，人們對在線購物、社交娛樂、信息獲取等的需求急劇增加，電商平臺、社交網(wǎng)絡(luò)等新興行業(yè)的企業(yè)迎來巨大發(fā)展機(jī)遇，市場如同廣闊藍(lán)海等待開拓。

（2）競爭相對不激烈。行業(yè)發(fā)展初期，進(jìn)入市場的企業(yè)數(shù)量較少，競爭格局尚未形成。企業(yè)面臨的競爭壓力小，能較輕松獲取客戶和市場份額。以新能源汽車行業(yè)早期為例，涉足企業(yè)少，市場產(chǎn)品選擇有限，消費(fèi)者對新能源汽車認(rèn)知和接受度逐步提高，早期企業(yè)在市場中有較大發(fā)展空間，可自由進(jìn)行技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品推廣和市場拓展，無需擔(dān)憂激烈競爭。

（3）政策環(huán)境寬松。政府通常采取鼓勵創(chuàng)新和發(fā)展的政策，為企業(yè)提供良好發(fā)展環(huán)境。稅收優(yōu)惠、補(bǔ)貼政策、產(chǎn)業(yè)扶持等措施激勵企業(yè)積極投入生產(chǎn)和經(jīng)營。例如在一些新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，政府給予企業(yè)研發(fā)補(bǔ)貼、稅收減免等政策支持，降低企業(yè)經(jīng)營成本，鼓勵技術(shù)創(chuàng)新和市場開拓。

2.線性增長

線性增長是一種傳統(tǒng)的企業(yè)增長模式，主要表現(xiàn)為通過持續(xù)增加投入來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)出的逐步提升。其特點(diǎn)如下：

（1）投入與產(chǎn)出呈較為直接的比例關(guān)系

企業(yè)通常認(rèn)為增加生產(chǎn)要素的投入，如擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、增加勞動力、加大資金投入等，就能夠相應(yīng)地帶來產(chǎn)出的增加和業(yè)績的提升。例如，一家制造業(yè)企業(yè)通過新建工廠、增加生產(chǎn)線、招聘更多工人等方式擴(kuò)大生產(chǎn)能力，期望以此提高產(chǎn)品的產(chǎn)量和銷售額。

（2）可預(yù)測性相對較高

在相對穩(wěn)定的市場環(huán)境下，線性增長模式的發(fā)展路徑較為清晰，企業(yè)可以根據(jù)過去的經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)，較為準(zhǔn)確地預(yù)測投入所帶來的產(chǎn)出結(jié)果。比如，一家傳統(tǒng)零售企業(yè)根據(jù)過往的銷售數(shù)據(jù)和市場趨勢，決定在新的地區(qū)開設(shè)更多門店，預(yù)期能夠?qū)崿F(xiàn)銷售額的穩(wěn)步增長。

（3）增長速度相對穩(wěn)定

線性增長一般不會出現(xiàn)爆發(fā)式的增長，但也不會有大幅的波動，呈現(xiàn)出較為平穩(wěn)的增長態(tài)勢。以一家服務(wù)型企業(yè)為例，通過逐步增加服務(wù)人員和拓展服務(wù)區(qū)域，業(yè)務(wù)量和收入會以較為穩(wěn)定的速度增長。

線性增長的實(shí)現(xiàn)方式主要包括擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、增加人力資源投入和加大市場營銷投入。

在擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模方面，企業(yè)會投資建設(shè)新的生產(chǎn)基地，購置先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備以提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)能，像汽車制造企業(yè)新建工廠并引進(jìn)自動化生產(chǎn)線來滿足市場需求增長；同時(shí)，隨著生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大，企業(yè)會增加原材料采購量以確保生產(chǎn)持續(xù)進(jìn)行，并與供應(yīng)商建立長期穩(wěn)定合作關(guān)系以爭取更優(yōu)惠采購價(jià)格，降低生產(chǎn)成本，如電子制造企業(yè)隨著產(chǎn)量增加加大對芯片、顯示屏等關(guān)鍵零部件采購量。

在增加人力資源投入方面，企業(yè)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要招聘新員工以充實(shí)各個(gè)部門力量，例如軟件公司為承接更多項(xiàng)目招聘更多程序員、設(shè)計(jì)師和項(xiàng)目經(jīng)理以提高公司開發(fā)能力和服務(wù)水平；而且企業(yè)不僅注重員工數(shù)量增加，還重視員工素質(zhì)提升，通過內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等方式提高員工專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)發(fā)展提供人才支持，像金融機(jī)構(gòu)定期組織員工參加金融知識培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能競賽以提升服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平。

在加大市場營銷投入方面，企業(yè)會增加廣告投放力度，通過電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、戶外廣告等多種渠道提高品牌知名度和產(chǎn)品曝光度以吸引更多消費(fèi)者，如消費(fèi)品企業(yè)在各大媒體平臺投放廣告宣傳新產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢以刺激消費(fèi)者購買欲望；企業(yè)還會開展各種促銷活動，如打折、滿減、贈品等以吸引消費(fèi)者購買產(chǎn)品提高銷售額，比如電商平臺在節(jié)假日推出大規(guī)模促銷活動以增加平臺交易量；此外，企業(yè)積極開拓新的銷售渠道以擴(kuò)大產(chǎn)品市場覆蓋面，例如企業(yè)除傳統(tǒng)線下銷售渠道外，還開拓線上銷售渠道，通過電商平臺、自建網(wǎng)站等方式進(jìn)行產(chǎn)品銷售以提高產(chǎn)品銷售量。

3.橫向規(guī)模

橫向規(guī)模增長是企業(yè)通過拓展業(yè)務(wù)范圍的廣度來實(shí)現(xiàn)增長的一種策略。它主要包括在品類、渠道、區(qū)域和行業(yè)等方面進(jìn)行擴(kuò)張，以擴(kuò)大企業(yè)的市場份額和影響力。

（1）品類擴(kuò)張

企業(yè)在現(xiàn)有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，增加新的產(chǎn)品品類，滿足不同客戶群體的需求，從而擴(kuò)大市場覆蓋面。例如，一家原本專注于生產(chǎn)智能手機(jī)的企業(yè)，開始涉足平板電腦、智能手表等相關(guān)電子產(chǎn)品領(lǐng)域，利用已有的技術(shù)、品牌和銷售渠道，為消費(fèi)者提供更多的選擇，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的多元化發(fā)展。

品類擴(kuò)張可以降低企業(yè)對單一產(chǎn)品的依賴風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。同時(shí)，不同品類的產(chǎn)品可以共享企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、營銷等資源，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，提高企業(yè)的運(yùn)營效率。

（2）渠道開拓

企業(yè)通過開拓新的銷售渠道，將產(chǎn)品推向更廣泛的客戶群體。這可以包括傳統(tǒng)的線下渠道，如開設(shè)新的門店、進(jìn)入新的商場或超市；也可以包括線上渠道，如建立電商平臺、開展網(wǎng)絡(luò)營銷等。例如，一家傳統(tǒng)的服裝企業(yè)，原本主要通過實(shí)體店銷售產(chǎn)品，后來開始拓展線上渠道，在各大電商平臺開設(shè)旗艦店，利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，突破地域限制，擴(kuò)大銷售范圍。

渠道開拓可以增加產(chǎn)品的曝光度，提高產(chǎn)品的銷售量。同時(shí)，不同渠道之間可以相互補(bǔ)充，滿足不同客戶的購物習(xí)慣和需求，提高客戶的滿意度和忠誠度。

（3）區(qū)域擴(kuò)張

企業(yè)將業(yè)務(wù)從現(xiàn)有區(qū)域拓展到新的地理區(qū)域，以開拓新的市場。這可以是國內(nèi)不同地區(qū)之間的擴(kuò)張，也可以是跨國擴(kuò)張。例如，一家連鎖餐飲企業(yè)，在國內(nèi)某一地區(qū)取得成功后，開始向其他地區(qū)擴(kuò)張，開設(shè)新的門店，利用品牌優(yōu)勢和成熟的運(yùn)營模式，迅速占領(lǐng)新的市場。或者一家企業(yè)將業(yè)務(wù)拓展到海外市場，利用不同國家和地區(qū)的資源和市場優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)國際化發(fā)展。

區(qū)域擴(kuò)張可以為企業(yè)帶來新的增長機(jī)會，降低對單一區(qū)域市場的依賴風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，不同區(qū)域之間的經(jīng)濟(jì)、文化、消費(fèi)習(xí)慣等差異也為企業(yè)提供了學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的機(jī)會，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

（4）行業(yè)拓展

企業(yè)通過進(jìn)入新的行業(yè)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)多元化發(fā)展。這可以是相關(guān)行業(yè)的拓展，也可以是不相關(guān)行業(yè)的跨界發(fā)展。例如，一家汽車制造企業(yè)，開始涉足新能源汽車領(lǐng)域，利用自身的技術(shù)和制造優(yōu)勢，抓住新能源汽車市場的發(fā)展機(jī)遇。或者一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，進(jìn)入金融科技領(lǐng)域，利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，為用戶提供創(chuàng)新的金融服務(wù)。

行業(yè)拓展可以為企業(yè)帶來新的利潤增長點(diǎn)，分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，不同行業(yè)之間的融合和創(chuàng)新也為企業(yè)提供了新的發(fā)展思路和機(jī)會，推動企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。

4、縱向拉通

縱向拉通是指企業(yè)涉足產(chǎn)業(yè)鏈的上下游各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈的整合與協(xié)同發(fā)展。這種增長邏輯旨在提高企業(yè)的競爭力、降低成本、增強(qiáng)對市場的掌控力。

向上游延展來看，企業(yè)可以通過投資、并購或合作等方式，進(jìn)入原材料供應(yīng)、零部件生產(chǎn)等上游領(lǐng)域。例如，一家汽車制造企業(yè)可能會收購一家輪胎生產(chǎn)企業(yè)，以確保穩(wěn)定的輪胎供應(yīng)，并降低采購成本。或者一家電子產(chǎn)品制造商可能會投資研發(fā)關(guān)鍵零部件，提高產(chǎn)品的技術(shù)含量和差異化競爭優(yōu)勢。

向上游延伸可以幫助企業(yè)確保關(guān)鍵資源的供應(yīng)，提高產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性，同時(shí)也可以通過對上游環(huán)節(jié)的控制，降低成本，提高利潤空間。

向下游拓展來看，企業(yè)可以向下游的銷售、服務(wù)等領(lǐng)域拓展。比如，一家服裝生產(chǎn)企業(yè)可以開設(shè)自己的品牌專賣店，直接面向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品，提高品牌知名度和市場占有率。或者一家軟件企業(yè)可以提供售后服務(wù)、技術(shù)支持等增值服務(wù)，增強(qiáng)客戶黏性和滿意度。

向下游拓展可以使企業(yè)更接近市場和客戶，更好地了解客戶需求，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)策略。同時(shí)，通過對銷售渠道和客戶資源的掌控，企業(yè)可以提高產(chǎn)品的附加值，增加利潤來源。

全產(chǎn)業(yè)鏈的整合可以使企業(yè)在各個(gè)環(huán)節(jié)都具備競爭優(yōu)勢，從而提高整體競爭力。例如，通過對上游原材料的控制，企業(yè)可以確保產(chǎn)品質(zhì)量和供應(yīng)穩(wěn)定性；通過對下游銷售渠道的掌控，企業(yè)可以更好地推廣產(chǎn)品和服務(wù)，提高市場占有率。

但是縱向拉通也面臨著挑戰(zhàn)與風(fēng)險(xiǎn)。一方面，資金需求大。這需要企業(yè)投入大量資金進(jìn)行投資、并購或合作，如收購上游企業(yè)或建設(shè)下游銷售渠道，對企業(yè)資金實(shí)力和融資能力要求很高，若項(xiàng)目收益不達(dá)預(yù)期，企業(yè)可能陷入財(cái)務(wù)困境。另一方面，管理難度增加。全產(chǎn)業(yè)鏈整合意味著企業(yè)要管理更多業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和員工，需建立完善的管理體系和組織架構(gòu)，協(xié)調(diào)不同環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)差異，避免管理混亂和效率低下。此外，技術(shù)和人才要求高。企業(yè)需要具備較強(qiáng)的技術(shù)實(shí)力和人才儲備，向上游延伸需掌握原材料生產(chǎn)技術(shù)和研發(fā)能力，向下游拓展需市場營銷、客戶服務(wù)等專業(yè)人才，技術(shù)更新?lián)Q代和人才流動也給企業(yè)帶來風(fēng)險(xiǎn)。

5、平臺裂變

平臺裂變是一種基于平臺模式的企業(yè)增長策略，通過構(gòu)建開放、共享的平臺生態(tài)系統(tǒng)，吸引多方參與者，實(shí)現(xiàn)快速增長和價(jià)值創(chuàng)造。其主要特點(diǎn)包括：

（1）開放性與包容性

平臺向各類參與者開放，包括供應(yīng)商、合作伙伴、開發(fā)者、用戶等。這種開放性使得平臺能夠匯聚豐富的資源和創(chuàng)新力量，為平臺的發(fā)展提供源源不斷的動力。例如，電商平臺開放給眾多商家入駐，社交平臺允許用戶自由分享和互動，技術(shù)平臺吸引開發(fā)者共同創(chuàng)造新的應(yīng)用。

平臺具有包容性，能夠容納不同類型的業(yè)務(wù)和商業(yè)模式。不同參與者可以在平臺上找到適合自己的發(fā)展空間，實(shí)現(xiàn)互利共贏。例如，綜合性的互聯(lián)網(wǎng)平臺可以涵蓋電商、金融、娛樂等多種業(yè)務(wù)領(lǐng)域，滿足不同用戶的需求。

（2）網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)

平臺的價(jià)值隨著參與者的增加而呈指數(shù)增長。當(dāng)更多的用戶、供應(yīng)商、開發(fā)者等加入平臺時(shí)，平臺的吸引力和競爭力也會不斷增強(qiáng)。例如，社交平臺的用戶越多，其社交價(jià)值就越高，吸引更多的用戶加入；電商平臺上的商家和商品越多，消費(fèi)者的選擇就越多，也會吸引更多的消費(fèi)者。

網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)還可以帶來規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)。平臺可以通過整合資源、優(yōu)化流程等方式，降低成本，提高效率，同時(shí)為參與者提供更多的價(jià)值和服務(wù)。例如，物流平臺可以整合眾多物流企業(yè)的資源，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，降低物流成本；金融科技平臺可以為不同類型的用戶提供多樣化的金融服務(wù)，實(shí)現(xiàn)范圍經(jīng)濟(jì)。

（3）創(chuàng)新驅(qū)動

平臺為創(chuàng)新提供了良好的環(huán)境和條件。參與者可以在平臺上進(jìn)行創(chuàng)新嘗試，推出新的產(chǎn)品、服務(wù)和商業(yè)模式。平臺也可以通過提供技術(shù)支持、數(shù)據(jù)資源、市場推廣等方式，促進(jìn)創(chuàng)新的發(fā)展。例如，一些創(chuàng)新型的科技平臺為開發(fā)者提供開放的 API 和開發(fā)工具，鼓勵他們開發(fā)新的應(yīng)用和服務(wù)。

平臺裂變往往是由創(chuàng)新驅(qū)動的。新的技術(shù)、商業(yè)模式或用戶需求的出現(xiàn)，可能會引發(fā)平臺的裂變式增長。例如，移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展催生了眾多移動應(yīng)用平臺，共享經(jīng)濟(jì)的興起推動了共享平臺的快速發(fā)展。

但平臺裂變這類增長方式也同樣面臨諸多挑戰(zhàn)與風(fēng)險(xiǎn)。在平臺管理與治理方面，隨著平臺規(guī)模擴(kuò)大，需面對復(fù)雜的管理問題，協(xié)調(diào)眾多參與者需求和利益，維護(hù)良好秩序，建立完善規(guī)則和機(jī)制，加強(qiáng)監(jiān)督執(zhí)法力度，創(chuàng)新管理方式提高治理水平。創(chuàng)新與競爭壓力方面，需要不斷創(chuàng)新以滿足用戶需求和市場變化，面對眾多參與者的快速創(chuàng)新和激烈競爭，保持創(chuàng)新活力和市場洞察力，同時(shí)面臨傳統(tǒng)企業(yè)和新興企業(yè)的競爭壓力。法律法規(guī)與政策風(fēng)險(xiǎn)方面，涉及眾多法律法規(guī)和政策問題，如反壟斷、數(shù)據(jù)安全、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等，需遵守相關(guān)要求，規(guī)范自身行為，且政策變化可能對平臺發(fā)展產(chǎn)生重大影響。

以內(nèi)生式持續(xù)性結(jié)構(gòu)化增長破局不確定時(shí)代發(fā)展困境

在充滿不確定性的時(shí)代，企業(yè)增長面臨諸多困境。以上種企業(yè)增長邏輯各有其優(yōu)勢及劣勢。

那么，在不確定的時(shí)代，如何才能真正破局不確定時(shí)代的發(fā)展困境呢？內(nèi)生式持續(xù)性結(jié)構(gòu)化增長或許是一條可行之路。

?1、內(nèi)生式

內(nèi)生式增長即企業(yè)根據(jù)市場需求抓住任何一個(gè)點(diǎn)，如單品、單產(chǎn)、單渠、單區(qū)、單店、單人等一個(gè)特定的點(diǎn)進(jìn)行深耕，充分挖掘自身內(nèi)部資源、依靠創(chuàng)新驅(qū)動實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的增長模式。

（1）單品提升（品牌IP）

在當(dāng)今競爭激烈的市場中，單品提升尤其是打造品牌IP成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的重要途徑。

品牌IP是企業(yè)獨(dú)特的精神文化符號和價(jià)值體現(xiàn)，能夠與消費(fèi)者建立深度的情感連接。通過對單品的精心打造和品牌IP的塑造，企業(yè)可以在消費(fèi)者心中樹立起鮮明的形象和獨(dú)特的認(rèn)知。例如廣藥集團(tuán)打造的白云山“偉哥”金戈、白云山板藍(lán)根顆粒、白云山小柴胡顆粒等巨星品種，不僅在市場上獲得了較高的銷售額，還提升了白云山及廣藥的品牌聲量。

品牌IP的打造需要深入挖掘產(chǎn)品的特點(diǎn)、品牌的歷史文化底蘊(yùn)以及消費(fèi)者的情感需求，通過創(chuàng)新的營銷手段和持續(xù)的品牌傳播，讓產(chǎn)品具有更高的辨識度和附加值，從而吸引消費(fèi)者的關(guān)注和購買，為企業(yè)帶來長期的經(jīng)濟(jì)效益和品牌價(jià)值的提升。

（2）單產(chǎn)提升（爆品打造）

單產(chǎn)提升側(cè)重于打造爆品，這要求企業(yè)深入研究市場需求和消費(fèi)者痛點(diǎn)，以創(chuàng)新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和卓越的品質(zhì)來滿足市場。

爆品不僅要有高的銷售額，還應(yīng)能改變行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，推動行業(yè)的發(fā)展。企業(yè)需要精準(zhǔn)把握市場趨勢，選擇具有潛力的細(xì)分市場，集中資源進(jìn)行研發(fā)和生產(chǎn)。例如小米插線板的推出，改變了傳統(tǒng)插線板的設(shè)計(jì)和功能，以其簡潔的外觀、實(shí)用的功能和高性價(jià)比迅速成為市場上的爆品，也促使公牛等傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品升級。

同時(shí)，爆品的打造還需要注重供應(yīng)鏈的優(yōu)化和成本控制，以確保產(chǎn)品在市場上具有價(jià)格競爭力。通過不斷提升產(chǎn)品的單產(chǎn)效率和質(zhì)量，企業(yè)能夠在市場中占據(jù)領(lǐng)先地位，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速增長。

（3）單渠提升（渠道深挖）

單渠提升意味著企業(yè)要對特定的銷售渠道進(jìn)行深入挖掘和優(yōu)化。在當(dāng)今多元化的銷售環(huán)境下，企業(yè)不可能在所有渠道上都做到面面俱到，因此選擇適合自身產(chǎn)品的渠道并進(jìn)行深耕細(xì)作至關(guān)重要。

企業(yè)需要對渠道進(jìn)行全面的分析和評估，了解渠道的特點(diǎn)、優(yōu)勢以及目標(biāo)客戶群體，制定針對性的渠道策略。例如，一些企業(yè)專注于線上電商渠道，通過優(yōu)化店鋪運(yùn)營、提升客戶服務(wù)、開展精準(zhǔn)營銷等方式，提高產(chǎn)品在電商平臺上的曝光度和銷售額；而另一些企業(yè)則側(cè)重于線下渠道，與經(jīng)銷商、零售商建立緊密的合作關(guān)系，加強(qiáng)終端門店的管理和促銷活動，提升產(chǎn)品在實(shí)體店的銷售業(yè)績。

通過對單一渠道的不斷優(yōu)化和拓展，企業(yè)能夠提高渠道的運(yùn)營效率和銷售效果，降低銷售成本，增強(qiáng)市場競爭力。

（4）單區(qū)提升（區(qū)域精耕）

單區(qū)提升強(qiáng)調(diào)企業(yè)在特定區(qū)域內(nèi)進(jìn)行精細(xì)化的經(jīng)營和管理。

企業(yè)需要選擇具有發(fā)展?jié)摿Φ膮^(qū)域作為自己的根據(jù)地或樣板區(qū)域，集中資源進(jìn)行市場開發(fā)和品牌建設(shè)。在區(qū)域精耕過程中，企業(yè)要深入了解當(dāng)?shù)氐氖袌霏h(huán)境、消費(fèi)者需求、競爭對手情況等，制定符合當(dāng)?shù)厥袌鎏攸c(diǎn)的營銷策略和產(chǎn)品策略。例如，餐飲企業(yè)可以根據(jù)不同地區(qū)消費(fèi)者的口味偏好，調(diào)整菜品的口味和搭配；零售企業(yè)可以根據(jù)當(dāng)?shù)氐南M(fèi)習(xí)慣和購買能力，優(yōu)化產(chǎn)品的品類和價(jià)格。

同時(shí)，企業(yè)還需要加強(qiáng)與當(dāng)?shù)氐恼⑸鐣M織、合作伙伴等的溝通和合作，建立良好的企業(yè)形象和社會關(guān)系，為企業(yè)在該區(qū)域的長期發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過區(qū)域精耕，企業(yè)能夠在特定區(qū)域內(nèi)形成強(qiáng)大的品牌影響力和市場份額，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。

（5）單店提升（門店運(yùn)營）

對于擁有實(shí)體門店的企業(yè)來說，單店提升是提高業(yè)績的關(guān)鍵。

單店提升包括門店的選址、裝修、陳列、服務(wù)、庫存管理等多個(gè)方面。企業(yè)需要選擇交通便利、人流量大、消費(fèi)潛力高的位置開設(shè)門店，并根據(jù)品牌定位和目標(biāo)客戶群體的特點(diǎn)進(jìn)行門店的裝修和陳列設(shè)計(jì)，營造出舒適、便捷、吸引人的購物環(huán)境。同時(shí)，企業(yè)要加強(qiáng)對門店員工的培訓(xùn)和管理，提高員工的服務(wù)意識和專業(yè)水平，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

此外，合理的庫存管理也是單店提升的重要環(huán)節(jié)，企業(yè)需要根據(jù)門店的銷售數(shù)據(jù)和市場需求，科學(xué)地制定庫存計(jì)劃，避免庫存積壓或缺貨現(xiàn)象的發(fā)生。通過對門店運(yùn)營的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化和提升，企業(yè)能夠提高單店的銷售業(yè)績和盈利能力，增強(qiáng)品牌的市場競爭力。

（6）單人提升（組織績效）

單人提升關(guān)注的是組織內(nèi)部員工個(gè)人能力和績效的提升。員工是企業(yè)的核心資源，員工的能力和績效直接影響企業(yè)的發(fā)展。

企業(yè)需要建立科學(xué)的績效考核體系和激勵機(jī)制，對員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行客觀的評估和獎勵，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。同時(shí)，企業(yè)要為員工提供豐富的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會，幫助員工不斷提升自己的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。例如，企業(yè)可以定期組織內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)等活動，鼓勵員工參加行業(yè)會議、學(xué)術(shù)交流等，拓寬員工的視野和知識面。通過單人提升，企業(yè)能夠打造一支高素質(zhì)、高績效的員工隊(duì)伍，為企業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)大的人才支持和智力保障。

2、持續(xù)性

在企業(yè)發(fā)展過程中，持續(xù)性是實(shí)現(xiàn)長期穩(wěn)定增長的關(guān)鍵。只有持續(xù)地在特定領(lǐng)域進(jìn)行深挖，企業(yè)才能不斷積累優(yōu)勢，抵御市場風(fēng)險(xiǎn)，在激烈的競爭中立于不敗之地。以家電三巨頭為例，海爾持續(xù)深耕服務(wù)領(lǐng)域，美的持續(xù)深挖渠道優(yōu)勢，格力則專注于產(chǎn)品品質(zhì)，他們的成功充分證明了持續(xù)性的價(jià)值。

（1）海爾——服務(wù)持續(xù)深挖

海爾一直以來將服務(wù)作為核心競爭力之一，不斷在服務(wù)領(lǐng)域持續(xù)深挖。從早期提出的“星級服務(wù)”理念，到如今構(gòu)建的全方位、個(gè)性化的服務(wù)體系，海爾始終致力于為用戶提供極致的服務(wù)體驗(yàn)。

在產(chǎn)品銷售前，海爾通過專業(yè)的售前咨詢和產(chǎn)品推薦，幫助消費(fèi)者選擇最適合自己的家電產(chǎn)品。銷售人員不僅具備豐富的產(chǎn)品知識，還能根據(jù)用戶的需求和家庭環(huán)境，提供個(gè)性化的解決方案。

在產(chǎn)品銷售后，海爾的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)迅速響應(yīng)，為用戶提供安裝、調(diào)試、維修等一系列服務(wù)。無論是在城市還是偏遠(yuǎn)地區(qū)，海爾都能確保服務(wù)的及時(shí)性和高質(zhì)量。例如，海爾推出的“24 小時(shí)服務(wù)熱線”“限時(shí)上門服務(wù)”等舉措，極大地提高了用戶的滿意度。

此外，海爾還不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)分析，實(shí)現(xiàn)服務(wù)的智能化和精準(zhǔn)化。通過手機(jī)APP等渠道，用戶可以隨時(shí)查詢產(chǎn)品信息、預(yù)約服務(wù)、反饋問題，海爾則根據(jù)用戶的反饋及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略，提升服務(wù)質(zhì)量。

（2）美的——渠道持續(xù)深挖

美的在渠道建設(shè)方面持續(xù)發(fā)力，構(gòu)建了龐大而高效的銷售渠道網(wǎng)絡(luò)。從傳統(tǒng)的線下經(jīng)銷商渠道，到線上電商平臺，美的不斷拓展渠道的廣度和深度。

在線下，美的與各地的經(jīng)銷商建立了緊密的合作關(guān)系，通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、合理的價(jià)格政策和強(qiáng)大的市場支持，激發(fā)經(jīng)銷商的積極性。同時(shí)，美的加強(qiáng)對終端門店的管理和建設(shè)，提升門店的形象和銷售能力。例如，美的推出的“旗艦店”“專賣店”等模式，為消費(fèi)者提供了更好的購物環(huán)境和體驗(yàn)。

在線上，美的積極布局各大電商平臺，通過官方旗艦店、授權(quán)店等形式，擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售渠道。美的還注重電商平臺的運(yùn)營和推廣，利用大數(shù)據(jù)分析用戶需求，開展精準(zhǔn)營銷活動，提高產(chǎn)品的曝光度和銷售量。

此外，美的還積極探索新的渠道模式，如與房地產(chǎn)開發(fā)商合作、開展團(tuán)購活動、拓展海外市場等，不斷拓寬渠道的邊界，提升渠道的競爭力。

（3）格力——產(chǎn)品持續(xù)深挖

格力始終堅(jiān)持以產(chǎn)品為核心，在產(chǎn)品品質(zhì)和技術(shù)創(chuàng)新方面持續(xù)深挖。格力對產(chǎn)品質(zhì)量的追求近乎苛刻，從原材料的選擇到生產(chǎn)工藝的控制，每一個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格把關(guān)。

格力投入大量的資源進(jìn)行技術(shù)研發(fā)，不斷推出具有創(chuàng)新性的產(chǎn)品。例如，格力的變頻空調(diào)技術(shù)、智能家電技術(shù)等，在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位。格力還注重產(chǎn)品的節(jié)能環(huán)保性能，推出了一系列高效節(jié)能的家電產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者對綠色生活的需求。

在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面，格力注重人性化和美觀性，結(jié)合用戶的使用習(xí)慣和審美需求，打造出既實(shí)用又美觀的家電產(chǎn)品。例如，格力的空調(diào)外觀設(shè)計(jì)簡潔大方，操作界面友好，深受消費(fèi)者喜愛。

此外，格力還通過建立嚴(yán)格的質(zhì)量檢測體系和售后服務(wù)體系，確保產(chǎn)品的質(zhì)量和用戶的滿意度。格力的“整機(jī)六年免費(fèi)保修”政策，為消費(fèi)者提供了可靠的售后保障，也體現(xiàn)了格力對產(chǎn)品質(zhì)量的自信。

3、結(jié)構(gòu)化

在企業(yè)發(fā)展中，尤其是在不確定性增強(qiáng)的時(shí)代，構(gòu)建動態(tài)平衡的結(jié)構(gòu)至關(guān)重要。這種結(jié)構(gòu)能夠使企業(yè)在不斷變化的內(nèi)外環(huán)境中保持穩(wěn)定并持續(xù)發(fā)展。

動態(tài)平衡的結(jié)構(gòu)意味著企業(yè)需要在各個(gè)方面找到恰當(dāng)?shù)钠胶恻c(diǎn)。一方面，要在內(nèi)部資源的分配上實(shí)現(xiàn)平衡，包括人力、物力、財(cái)力等。例如，合理分配研發(fā)、生產(chǎn)、營銷等部門的資源，確保各個(gè)環(huán)節(jié)都能高效運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)避免資源的過度集中或浪費(fèi)。另一方面，要在企業(yè)的短期目標(biāo)與長期戰(zhàn)略之間找到平衡。不能僅僅追求眼前的利益而忽視了長期的發(fā)展，也不能過于專注于長遠(yuǎn)規(guī)劃而忽視了當(dāng)前的生存需求。

除此之外，動態(tài)平衡的結(jié)構(gòu)還要求企業(yè)能夠根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整自身。當(dāng)外部市場需求發(fā)生變化時(shí)，企業(yè)要迅速調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和營銷策略；當(dāng)內(nèi)部技術(shù)進(jìn)步或人員變動時(shí)，企業(yè)要相應(yīng)地調(diào)整組織架構(gòu)和管理模式。通過不斷地調(diào)整和優(yōu)化，企業(yè)始終保持與內(nèi)外環(huán)境的相容，提高自身的適應(yīng)能力和競爭力。

以華為為例，在外部宏觀經(jīng)濟(jì)形勢不斷變化和行業(yè)技術(shù)快速迭代的背景下，華為始終保持高度的敏感性。面對全球經(jīng)濟(jì)的波動，華為積極調(diào)整戰(zhàn)略，在不同市場采取不同的經(jīng)營策略。當(dāng)部分海外市場面臨貿(mào)易限制等挑戰(zhàn)時(shí)，華為加大對國內(nèi)市場的投入，同時(shí)積極拓展新興市場，如非洲、東南亞等地，以實(shí)現(xiàn)市場的多元化布局。

在行業(yè)發(fā)展趨勢方面，隨著5G技術(shù)的興起，華為提前布局，投入大量研發(fā)資源進(jìn)行5G技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用推廣。通過與全球各大運(yùn)營商合作，華為積極參與5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，為用戶提供高速、穩(wěn)定的通信服務(wù)。同時(shí)，華為還與各行業(yè)合作伙伴共同探索5G在智能制造、智能交通、智能醫(yī)療等領(lǐng)域的應(yīng)用，推動行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

在政策法規(guī)變化方面，華為積極響應(yīng)國家政策，加大對自主創(chuàng)新的投入，提高核心技術(shù)的自主可控能力。

通過構(gòu)建結(jié)構(gòu)化模式實(shí)現(xiàn)內(nèi)外環(huán)境的相容，華為取得了顯著的成果，在全球通信市場占據(jù)了重要地位，成為5G技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者之一。

在當(dāng)今充滿不確定性的時(shí)代，企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。從十億到百億的持續(xù)結(jié)構(gòu)增長并非易事，但通過內(nèi)生式持續(xù)性結(jié)構(gòu)化增長，企業(yè)或可找到破局之路。

企業(yè)也應(yīng)認(rèn)識到，傳統(tǒng)的增長邏輯在新形勢下已逐漸失靈，只有不斷探索適合自身的發(fā)展路徑，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。以華為等企業(yè)為榜樣，積極適應(yīng)外部環(huán)境變化，優(yōu)化內(nèi)部結(jié)構(gòu)，持續(xù)創(chuàng)新，方能在不確定的時(shí)代中穩(wěn)步前行，實(shí)現(xiàn)從十億到百億的跨越，為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會的進(jìn)步貢獻(xiàn)力量。

未來，企業(yè)需以更加堅(jiān)定的信心和勇氣，踏上內(nèi)生式持續(xù)性結(jié)構(gòu)化增長的征程，書寫屬于自己的輝煌篇章。

（《百億品牌——企業(yè)營收從十億到百億的“拼圖”戰(zhàn)略》系資深品牌營銷專家、錦坤品牌創(chuàng)始人石章強(qiáng)最新力作，系中國工信出版集團(tuán)和人民郵電出版社2025年度重磅圖書。錦坤系全國知名的產(chǎn)城園企品牌服務(wù)商和連鎖互聯(lián)網(wǎng)品牌運(yùn)營商頭牌，先后輔導(dǎo)服務(wù)了近1000家的專精特新企業(yè)、行業(yè)第一品牌、上市公司、城市品牌以及中國500強(qiáng)和世界500強(qiáng)。石章強(qiáng)系正高級經(jīng)濟(jì)師、錦坤品牌創(chuàng)始人、上海品牌委秘書長、新華社品牌工程專家委員、國家名片提名人和終審評委等）