微信公眾號快成了一鍋“大雜燴”

“你還保留著看公眾號文章的習慣呀？我都很少看了，”有網友在社交網絡上表示。其背景是微信公眾號正在推行的個性化算法推薦模式。走個性化算法推薦模式，讓微信公眾號的流量池大開并實現流量最大化，但卻也讓一些喜歡看中長篇圖文內容的用戶感到不適。

與訂閱制相比，個性化算法推薦模式下，微信公眾號的Feed流里增加了各種各樣的內容，不只是用戶自己訂閱的賬號內容，還有“朋友在看”、微信看一看推薦的內容等，當大量“不相關”的內容被夾雜在公眾號的Feed流中，用戶只會感到“信息過載”。

據郭靜的互聯網圈觀察發現，微信公眾號如今成了“大雜燴”，視頻號、問一問的賬號都跑來搶流量。

在微信APP的“微信”頻道中，只有“公眾號”頻道能夠頻繁地向用戶Push信息，它跟用戶普通的微信消息在同一個列表中，但恰恰也正是這個位置的稀缺性，導致“公眾號”的推送邏輯變了又變，比如，過去該位置曾頻繁地推薦“朋友在看”，再之前還曾頻繁地推薦“快訊”，如今又變成了視頻號內容。

微信APP旗下的內容體系有微信公眾號、視頻號、問一問，但這三個頻道如今卻被濃縮在“公眾號”這個頻道中顯示“小紅點”，“公眾號”頻道現在提示用戶更新的頻率特別高，但有許多內容都是視頻號的內容。

郭靜的互聯網圈觀察發現，“公眾號”的小紅點提示會以文字的形式通知，用戶點開后卻發現并不是自己訂閱的公眾號內容，而是視頻號，并且微信給視頻號的權重特別高，該位置曾經屬于“快訊”，如今被視頻號給代替。

微信問一問同樣加入了這場“大雜燴”。當用戶關注他人的問一問后，可能同時關注他的公眾號或視頻號，我暫時還未發現具體的關注邏輯，但用戶并不能僅關注他的問一問賬號，這里面就出現一個問題，就是用戶的關注列表徹底被打亂，用戶原先有自己關注的公眾號，現在卻被塞進了一些問一問的賬號，而這些賬號推送的內容與原訂閱的公眾號可謂是大相徑庭。

最終，用戶就會發現，“公眾號”這個頻道中推送的內容成了一鍋“大雜燴”，啥都有，自己原先訂閱的公眾號、訂閱的視頻號、訂閱的問一問賬號，這些賬號所更新的內容，都會在“公眾號”頻道中發布推送提示，其結果就是，用戶確實會打開“公眾號”頻道，但一看卻發現是視頻號內容，直接關閉離場。

現在的問題在于：

1.只有“公眾號”這一個推送入口。

2.公眾號+視頻號+問一問賬號都擠在一塊兒推送。

3.用戶對這三個不同的內容體系，有著不同的需求，如何調和？

無論是微信公眾號，還是視頻號、微信問一問，顯然都不想脫離微信這個超級APP，畢竟它有著14億的月活躍用戶數，這就是一個巨大的流量池，只有基于這個超級APP之上，它們的流量和用戶留存率才能穩住。

但對于用戶來說，看微信公眾號、視頻號和直播、微信問一問的邏輯完全不同，公眾號適合中長度文章，視頻號是短視頻，而直播則是娛樂，問一問則是問答，這些不同的內容背后，顯然不會是同一種調調。

更確切的說，微信公眾號寫得好的人，視頻號不一定做得好，直播有趣的人，他的短視頻用戶并不一定想看，很少會有人公眾號、視頻號和直播、問一問都同時保持高質量水準，讓用戶喜歡。

我還發現一個問題是，同一條內容甚至會多次在“公眾號”頻道中顯示小紅點。要知道，現在的公眾號并沒有嚴格的“時間線”推送限制，這就意味著平臺為了讓用戶看“公眾號”的內容，搞假的“更新”，用戶點開后還是視頻號的內容。

從這里來看，更像是視頻號來搶奪“公眾號”的流量資源，因為視頻號并沒有單獨的“頻道”，只能放在“公眾號”頻道中。用戶如果想要看視頻號更新，只能在“發現”頁的“視頻號”頻道中找，而用戶默認打開微信的話，顯示的是“微信”頁，該頁面展示的是用戶的社交信息，只有“公眾號”頻道能在這里顯示。

對于微信而言，這或許是一場流量測試，但對于用戶來說，“公眾號”的推送變成“大雜燴”之后，它的影響力就大大降低，用戶打開后就發現是視頻號的更新，這更像是一種“騙點擊”行為，用戶點開之后發現壓根不是自己喜歡或想看的內容，這樣，用戶對“公眾號”的信任度就會大大降低。

現在的用戶，顯然不是信息匱乏，而是“信息過載”，面對網上鋪天蓋地的信息，用戶只會想好好看點東西，而不是注意力被各種分散，微信公眾號本身就因為個性化算法推薦而稀釋了一些影響力，如今又因為視頻號的加入，而讓它的重要性更進一步降低，最終只會導致用戶“不想點開看了”，如果真要看圖文消息，直接打開新聞客戶端或者財新、澎湃這類平臺即可，為什么要去點開一些自己不感興趣的內容呢？

微信公眾號多年來走的路線都是“去中心化”的，即沒有明確的記者、編輯來對內容進行偏好推送，如今的個性化算法推薦讓這一模式更徹底，這就導致用戶能看到的公眾號內容越來越沒有“邏輯”，說白了，就是內容質量大大降低，看起來，微信似乎并無意改變這一現狀。

微信如果實在對視頻號和微信問一問沒轍，不如直接單開一個頻道算了，沒必要夾在“公眾號”頻道造成大擁擠，讓用戶看啥都不對，我一想到“公眾號”給我推一些游戲主播的視頻就難受，真沒必要，用戶如果真想看視頻和直播，自然會去看，沒必要在“公眾號”里“騙點擊”。

文/郭靜，微信公眾號：郭靜的互聯網圈