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      營銷、銷售與品牌:流量狂歡之后,什么才是真正的護城河?

      2025-06-19 13:59
      來源:澎湃新聞·澎湃號·湃客
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      寫在前面

      在商業世界里,有一個經典的說法:“營銷讓銷售變得多余,品牌讓營銷變得多余。” 乍一聽,似乎有些偏激,但細想之下,卻道出了三者之間微妙的依存關系。

      營銷是放大鏡,讓產品被看見;

      銷售是臨門一腳,讓交易最終達成;

      而品牌,則是無聲的引力,讓消費者在萬千選擇中,依然堅定地走向你。

      然而,在今天的流量狂歡中,許多企業沉迷于“短平快”的轉化,把營銷等同于砸錢買流量,把銷售簡化成促銷話術,卻忽略了最根本的問題:

      當流量退潮,什么才是企業真正的護城河?

      第一章 營銷≠流量:當“精準投放”變成“無效內卷”

      過去十年,數字營銷的崛起讓企業嘗到了甜頭。精準投放、算法推薦、ROI(投資回報率)優化……似乎只要砸錢買流量,銷售就能源源不斷。

      但現實是,流量越來越貴,用戶的注意力越來越分散。當所有品牌都在用相似的廣告轟炸消費者時,營銷的效率反而在下降。

      營銷的真正價值,不在于“買”來用戶,而在于“贏得”用戶。 它應該是品牌與消費者之間的橋梁,而非單純的交易觸發器。

      比如,美國頭部消費電子公司的發布會(營銷)不僅是為了賣手機,更是為了強化“創新領導者”的品牌認知;

      美國頭部鞋服企業的廣告(營銷)不僅是為了賣鞋,更是為了傳遞“Just Do It”的精神信仰。

      好的營銷,不是讓銷售變得多余,而是讓銷售變得輕松。

      第二章 銷售≠話術:當“轉化率”遇上“信任缺失”

      在流量驅動的模式下,銷售常常被簡化為“如何讓用戶更快下單”。

      于是,我們看到了各種促銷話術、限時折扣、饑餓營銷大行其道。

      但問題是,如果用戶對你的品牌沒有信任,再厲害的銷售技巧也只會讓人反感。

      作為中國戰略品牌專家,金科認為:銷售的本質,不是說服,而是匹配。

      當品牌已經建立了足夠的認知和信任,銷售只需提供一個順暢的購買路徑,交易自然水到渠成。

      比如,美國頭部電動車品牌很少做傳統廣告,也很少搞促銷,但它的銷售依然強勁。為什么?因為它的品牌已經代表了“未來出行”,用戶不是被銷售話術打動,而是被品牌信仰吸引。

      敲黑板:好的銷售,不是靠強推,而是靠品牌托底。

      第三章 品牌≠LOGO:當“短期增長”掩蓋“長期價值”

      很多企業認為,品牌就是一個LOGO、一句口號,或者一套視覺設計。

      但在消費者心中可不是這樣,在消費者看來,廠家品牌是“你代表什么?”和“我為什么選擇你?”的答案。

      在流量時代,品牌建設似乎成了“奢侈品”——見效慢、難量化,不如直接投放流量來得快。

      但無數案例證明,沒有品牌支撐的增長,就像沙灘上建高樓,潮水一退,轟然倒塌。

      比如,某些新消費品牌靠瘋狂投流起家,初期GMV(成交額)暴漲,但用戶復購率極低。一旦停止廣告,銷量立刻斷崖式下跌。

      而像美國最大的可樂公司、咖啡連鎖這樣的品牌,即使多年不打廣告,依然能靠品牌認知維持穩定增長。

      敲黑板:品牌,才是企業真正的“復利資產”。

      第四章 回歸本質:營銷、銷售與品牌的三角平衡

      營銷、銷售與品牌,從來不是非此即彼的關系,而是相互支撐的三角結構:

      品牌是地基——決定用戶是否信任你;

      營銷是橋梁——決定用戶如何認識你;

      銷售是結果——決定用戶是否選擇你。

      流量會枯竭,算法會變化,促銷會失效,但品牌塑造的認知,才是穿越周期的核心競爭力。

      在喧囂的商業世界里,我們或許該慢下來,思考一個更本質的問題:

      當所有人都追逐流量時,你是否愿意為品牌種下一顆種子,等它長成參天大樹?

      金科呼喚

      營銷、銷售與品牌,就像一場商業世界的“三重奏”。

      流量可以帶來一時的喧囂,但唯有品牌,才能讓企業在潮起潮落中,始終屹立不倒。

      真正的護城河,從來不是數據算法,而是人心所向。正如中國某手機品牌創始人說的那樣:“成功的企業賺取利潤,偉大的品牌贏取人心”。

      你,做好打地基的準備了嗎?

      (請讀者您在評論區積極留言,讓更多人受到啟發和鼓舞!)

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