廣州23家醫院今起推出“一次掛號管三天”服務

據廣州市衛健委官網6月17日消息，為切實減輕群眾就醫負擔，提升門診診療連續性，6月18日起，廣州市23家醫療機構推出“一次掛號管三天”服務。該服務允許患者在首診后3天內（含首診當天，一般為3天）免費續診同一科室，由醫生解讀檢查結果并完成后續診療，避免多次掛號帶來的時間與經濟負擔。

所謂“一次掛號管三天”，指當患者首次掛普通號看門診時，由于當次所開具醫學檢查、臨床檢驗（以下簡稱檢查檢驗）項目，不能及時出具結果而導致本次診療未完成時，醫療機構應配合患者預約一次近期的“續診號”（一般為3天內）。該次“續診號”無需患者付費，用于醫生完成解讀檢查檢驗結果，以及后續開具藥物和其他醫療處置等行為，以保證患者能夠獲得一次完整診療。

目前僅要求在普通門診開展，具體開設診室范圍由各醫院自行擴大和公布。為保障整體就醫秩序，急診、發熱門診、特需門診、護理門診、藥學門診、檢驗師門診、康復治療師門診、麻醉門診、疼痛門診、健康管理門診、多學科聯合診療（MDT）門診、跨科室跨專業就診等情況不提供相應服務。一般為3天（包括首診當天），但如有特殊檢驗檢查結果出具時間較長的，可適當延長續診日期。各醫院結合實際，在3天的基礎上自行規定時限。

上述消息顯示，目前廣州全市23家醫院已開展相應服務，具體為：中山大學中山眼科中心、中山大學附屬口腔醫院、南方醫科大學珠江醫院、南方醫科大學皮膚病醫院、廣州中醫藥大學第一附屬醫院、廣東藥科大學附屬第一醫院、廣東省第二人民醫院、廣州醫科大學附屬第一醫院、廣州醫科大學附屬第二醫院、廣州醫科大學附屬第三醫院、廣州醫科大學附屬第四醫院、廣州醫科大學附屬第五醫院、廣州醫科大學附屬腫瘤醫院、廣州醫科大學附屬口腔醫院、廣州市第一人民醫院、廣州醫科大學附屬婦女兒童醫療中心、廣州醫科大學附屬市八醫院、廣州醫科大學附屬中醫醫院、廣州市紅十字會醫院、廣州市胸科醫院、廣州醫科大學附屬腦科醫院、廣州市第十二人民醫院、廣州市皮膚病醫院。

公開報道顯示，長期以來，患者就醫，掛一次號只能當天就診，復診、開藥都需要重新掛號。從2023年5月起，江蘇在全國率先施行省二級以上公立醫療機構普通門診“一次掛號管三天”政策。之后，山西、山東、四川、江蘇、吉林等地已有多家醫療機構先行先試這一舉措。

值得注意的是，2023年8月，深圳市衛生健康委印發了《關于優化門診就診服務工作的通知》，當中就有“一次掛號管三天”的惠民政策。在實踐中，深圳部分醫院陸續實施“自初診起7天或14天內可免費看一次檢查報告”措施。

2024年12月，廣東省衛生健康委表示，廣州2025年將從市屬醫院開始試點“掛號一次管三天”的惠民舉措。此前，廣州多家醫院已經實行“掛號一天管三天”，如2024年9月起，南方醫科大學附屬第五醫院就開始實施“掛一管三”，要求副高職稱以上的醫生至少出一天專家門診，或者是三個半天，通過提高出診頻次滿足患者的需求。2025年1月，廣東省第二人民醫院天河醫院（廣東燕嶺醫院）探索推行“十日內復診免掛號費”就診服務措施，患者初次就診后，在10天內因同一病種，到本院同一專科門診復診，可免繳就診掛號費。