中公教育：現階段在全力解決學員退費問題，部分地區歷史退費已逐步出清

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5月20日，招錄考試培訓公司中公教育科技股份有限公司（中公教育，002607.SZ）召開業績說明會。

業績會上，有投資者提問目前學生退費解決進展如何，他相信解決這個問題后公司信譽可以重新確立。中公教育表示，現階段在全力解決退費問題。其始終將學員權益保障放在首位，并持續通過優化內部流程、協調多方資源、加強溝通機制等舉措積極推動解決。目前退費工作在持續推進中，處理效率較之前已有一定改善，但由于歷史積累問題，仍需一定周期逐步化解。公司正按計劃分批次、分階段推進退費，部分地區的歷史退費已逐步出清，退費周期已恢復正常，公司力求在確保業務平穩運行的前提下加快進度。

中公教育表示，同時，公司也在加速推進業務創新、教學服務升級及成本優化等戰略舉措，為業務健康發展和長期價值夯實基礎。

2024年，中公教育實現營業收入26.27億元，同比下降14.89%，實現歸屬母公司股東凈利潤1.84億元，同比增長187.70%，在2024年全面實現扭虧為盈。經營活動產生的現金流量凈額為5.57億元，大幅增長169.60%。

今年一季度，中公教育營業收入5.75億元，同比減少24.69%；歸屬于上市公司股東的凈利潤3999.45萬元，同比減少51.69%。期末，中公教育持有貨幣資金1.26億元，主要因歸還股東借款，較2024年年末貨幣資金2.93億元減少56.98%。

值得一提的是，同樣從事職業教育培訓服務的粉筆有限公司（粉筆，02469.HK）2024年收入、凈利潤均超過中公教育。年報顯示，2024年，粉筆收入27.898億元，同比減少7.7%；毛利14.64億元，同比減少6.7%，毛利率52.5%；凈利潤2.396億元，同比增長27%。截至2024年年末，粉筆現金及現金等價物為9.46億元，同比增加2.75億元，主要是由于投資組合調整，導致活期銀行存款增加。

粉筆在年報中表示，其營收下滑主要是由于中國招錄類考試培訓行業競爭加劇，以及自媒體平臺上的個體教師通過低價競爭在短期內搶占部分市場份額。

對于公考行業競爭激烈，中公教育認為，目前行業呈現一個從分散到整合的趨勢過程中。短期來看，受經濟大環境的影響，頭部機構均在追求穩健經營及可持續發展。但中小機構缺乏統一產品標準，依賴個體師資的“老本”，在缺乏規模化研發及時更新補給的情況下，導致整個培訓市場交付水平的青黃不接，服務能力無法持續，由此在2024年行業內也出現了一些中小機構經營不善甚至倒閉的情況。長期來看，在就業難度加大的背景下，就業培訓試錯成本上升，低價非標化產品的平替效應會逐步出清，公司有信心在歷經短暫的市場份額被蠶食陣痛過后，加速整合市場，研發等優勢得到進一步彰顯。

同時，中公教育認為就業服務是未來10年最有價值的市場。今年年初，中公教育管理層重申并購是今年四大戰略之一，并購方向主要圍繞職業技能培訓、職業新興科技、AI就業服務等領域。中公教育曾表示將于5月20日推出AI就業學習機，業績會上，中公教育表示，原型機已經推出，正式產品將于近期發布。