福州一救援隊八年找回千名走失者，被救者家屬又變成了助人者

2025年1月30日，正月初二。當天下午，顏承恩突然接到了一個焦急的求助電話——福州一位女士的母親上午走失，老人患有阿爾茨海默病，中午時分老人的身影在福州鼓樓區南門兜地鐵L口附近出現過。

1月30日，正月初二，顏承恩在福州街頭尋人。本文圖片均為 受訪者供圖

得知消息后，顏承恩和幾個志愿者馬上制作尋人貼，并發布招募令組織志愿者前往地鐵口附近搜索。經過一個半小時的搜索排查，大家最終在道山路一家魚丸店門口找到走失老人。

顏承恩是福建省麒麟減防災救援服務中心（又稱“麒麟救援隊”）城市搜救大隊大隊長，1月30日找回的走失老人，正是這家救援隊成立8年多以來找回的第1000個走失者。

金麗芬是麒麟救援隊發起人和負責人。她介紹，麒麟救援隊于2016年11月登記注冊，目前現有隊員80人，注冊登記志愿者2796人，志愿服務時長85100多小時。成立以來，他們幫助在城市中走失弱勢群體（老年癡呆老人、孤獨癥孩子、精神及智力有障礙的老人和孩子）平安回家。

2017年3月，福州一起尋找走失孤獨癥孩子的事件，讓金麗芬萌生了組建“城市尋人”團隊的念頭。同年7月，在金麗芬的帶領下，麒麟救援隊聯合福建省清洗保潔行業協會，在福州建立“麒麟救援城市尋人”隊伍，協助尋找走失人員。這支隊伍由麒麟救援隊隊員和地面保潔員工（環衛工人）組成，成立之初就有8000名保潔員志愿者參與。

為了提高尋人效率，金麗芬和團隊不斷完善管理制度、明確崗位分工、改進搜救流程。金麗芬說，救援隊的信息部負責收集、核實走失人員的信息，發布不同等級的尋人帖，系統安排隊員、志愿者備勤、搜救、傳播等工作。外聯部負責快速聯動公安、保潔公司環衛工、公交公司等進行線下尋人響應。后勤部則負責準備搜救裝備、物資物料配備等。

除了專業的救援人員，麒麟救援隊里還有幾十名志愿者是以前的走失者的家屬，他們從被救助者轉化為助人者，成為救援隊的核心成員，張喜歡就是其中一位。

2019年10月，張喜歡患有阿爾茨海默病的二姨走丟了，許久未歸，一家人心急如焚，卻苦尋無果。抱著試一試的心態，張喜歡在朋友圈發布尋人信息。一位鄰居向其推薦了福建麒麟救援隊。

麒麟救援隊收到消息后，第一時間制作尋人帖，并派出人來與他們一起尋找。“救援隊的人幫助我們研判監控，滿大街地尋找，晚上12點多還在路上。”麒麟救援隊員們的舉動深深觸動了張喜歡。

功夫不負有心人，在張喜歡二姨走失的第七天清晨，他們終于在一座大橋旁找到了她。張喜歡說，麒麟救援隊的雪中送炭就像一束光一樣照進了她的心間，因此她決定成為救援隊一員，想盡自己一份綿薄之力，把愛傳遞下去。

2023年夏天，金麗芬給剛找回的離家出走少年做心理輔導。

2024年10月23日，張喜歡接到救援隊任務后立即帶著其他志愿者出發，前往一名失蹤小孩可能出現的地點。他們沿著主干路不斷地搜尋，所幸在古田路上發現了小孩。張喜歡連忙調轉車頭跟上去，在古田路與五一中路交叉口處，攔下了小孩。隨后小孩家屬趕來接走小孩，救援任務圓滿完成。

張喜歡對澎湃新聞表示，對她而言，救援現在已經是一件樂意去做、值得去做的事。由于張喜歡善于拍攝、剪輯，現在她常常把尋人中的感人故事記錄下來，發到微信公眾號上，“希望可以幫助到更多有需要的人”。

2024年10月，福州五一廣場附近，救援隊成員找到走失的聾啞自閉癥少年。

“我的愿望始終是，幫助走失人員在最短的時間內回家。”金麗芬對澎湃新聞說，各個城市都存在走失者，希望這個項目能夠在全國各地能夠復制孵化，希望更多的人能夠一起來做這件事情，能夠幫助到更多需要幫助的人。