誰，退了伍佰

伍佰，本可以不退票。

前段時間，伍佰因為演唱會上觀眾的合唱頻繁霸榜熱搜。

可就在最近，他卻被卷入了一場充滿了“烏龍”色彩的退票風波。

12月6日至8日，伍佰and China Blue搖滾歌劇《成功之路》上海站演出。

但演出到中場休息時卻出現(xiàn)部分觀眾聚在劇院大廳要求退票。

并非演出本身出現(xiàn)什么問題，而是部分觀眾認為劇方存在誤導性宣傳。

上百名粉絲錯把音樂劇當舞臺劇，質(zhì)疑伍佰亮相時間不多、經(jīng)典歌都沒唱，現(xiàn)場喊“退票”、“伍佰騙人”，騷動擾亂現(xiàn)場氣氛，也讓臺上演出演員受到影響。

當前，大麥網(wǎng)已給部分消費者退票。

為什么？

因為是歌劇，而不是個人演唱會。

在歌迷心目中，伍佰是頗有名望的搖滾歌手、流行樂壇常青樹。

而這部《成功之路》，實際上是一部歌劇，由伍佰自編自導自演，啟用新人飾演主要角色。

全劇共26首歌曲，皆由伍佰包辦詞曲創(chuàng)作，他本人演唱或參與演唱的歌曲有12首。

自2023年臺北首演后，這部劇近期官宣在上海、南京、成都等城市展開巡演，演出場地均為劇院。

12月7日，大麥向已購票用戶發(fā)送短信，對演出內(nèi)容作出提醒，該場演出“是伍佰導演、編劇的有故事情節(jié)、有其他演員共同表演的搖滾歌劇，不是伍佰的個人演唱會”。

有要求退票的觀眾在社交平臺表示，官方宣傳物料具有誤導性，導致自己誤以為該場演出是伍佰個人演唱會。

一些觀眾表示，“為什么要用伍佰做封面宣傳？但凡用團隊集體照做封面，我就不會這么草率買票了。”

也有相當數(shù)量的網(wǎng)友認為誰的哭聲大就誰占理實在不講道理。

他們指出，項目上寫著“搖滾歌劇”幾個字，詳情介紹里也寫了演出的演員陣容和伍佰出場情況，買錯了票是自己的疏忽大意。

有網(wǎng)民還指出：“有了這樣的退票成功行為，以后不喜歡的演出都起哄喊退票嗎，演出位置不好喊退票，不好聽喊退票，音響效果不好喊退票唄，就是慣的！”

誰坑了伍佰？

又該如何預防？

對此，第一財經(jīng)日報揭書宜和書樂進行了一番交流，本猴以為：

理解偏差，總會以各種情況出現(xiàn)，只是不該鬧場，顯得腦殘。

客觀來說，從海報上看，確實很容易帶來“誤讀”。

畢竟歌劇這個概念距離大眾消費者太遠，而伍佰又是以歌手身份出現(xiàn)，很容易形成“理解偏差”。

加上宣傳時過度渲染伍佰、原創(chuàng)、歌曲之類的關鍵詞，而忽略了歌劇這個形式，就可能對消費者形成“理解偏差”。

當然，有些時候，也是消費者選擇性無視的結(jié)果。

但這并非不可避免。

此前張學友的《雪狼湖》音樂劇也有過巡演，但由于此前包括歌迷在內(nèi)的各方參與者做了大量宣傳，避免了誤讀，也并沒有引發(fā)退票話題。

這也說明，在宣傳和兜售過程中，一些關鍵性的演出信息，應該被平臺通過宣發(fā)放大，而不是為了更多的買票而“最終解釋權(quán)歸官方”。

必要的消費提示，應該劃重點，這才是當下線下演藝活動的題中應有之意。

如此一來，也就都妥帖了，防患于未然。

以后這種事，關鍵信息加大加粗標黑加炫光，讓別人無話可說，消費的明明白白就好。