【社論】直播時代，要保障不被直播的權利

“我有不被直播的權利嗎？”

近日，蘇州市吳江區人民法院公布一起案件，某火鍋店老板在店里做直播招攬生意時，一位顧客走過店內通道發現自己入鏡了直播間，認為自己的權利受到侵犯，于是將其起訴至法院。法院經審理認為，在未獲得顧客同意的情況下，將顧客的肖像暴露在直播中，構成了對顧客肖像權的侵犯。最終，法院判決火鍋店老板向該顧客支付精神損害撫慰金500元。

這起不大的案件引發了熱烈討論，關鍵在于：厘定直播時代里不被直播的權利的邊界。

我國《民法典》規定，未經肖像權人同意，不得制作、使用、公開肖像權人的肖像。《民法典》的新規定，取消了之前《民法通則》當中侵犯肖像權必須“以營利為目的”的前提，使得肖像權的保護范圍更為廣泛。但是，也帶來另一個很現實的問題：拍照、直播時拍到了別人的臉就一定算侵犯肖像權嗎？

在目前，監控攝像頭被廣泛應用、幾乎人人都有手機、公共場所里的直播變得日益普遍的情況下，自己的臉完全不進入別人的鏡頭似乎成為了一種不可能，公共街道、體育場、景點等更不宜一刀切地禁止拍攝、直播。

就蘇州的這起案件來看，并不是一般意義上的肖像入鏡，而是餐飲店借直播拍攝在網上進行商業宣傳，從而吸引人氣，形成網絡引流。這也是很多線下商家的套路，特別是溫泉館、理發館、健身房等場所常用直播來吸引人流，有的商家還會將鏡頭故意盯住那些衣著清涼、面容姣好的女性，把前來消費的顧客當成了自己的免費模特。甚至有的還對顧客的一些不雅舉動做了剪輯、二創，讓這些顧客的尷尬瞬間在互聯網上被不特定的群體看到、傳播、“吃瓜”，甚至引發網暴。

之前就有某度假村的女性顧客反映，在其不知情的情況下，被商家用鏡頭直播了泡溫泉的過程。河南省高級人民法院也發布過一則案例，2023年9月，有消費者在三亞海邊購買了沖浪和拍攝服務，商家承諾全程不涉及任何直播，但事實上兩人身著泳裝的樣子被直播了，最終消費者獲得了500元的賠償。

身處公共場所，難免會被別人“看見”；身處手機時代，難免會被別人拍到。但是，被別人盯著拍、懟臉拍、用鏡頭“凝視”，被不特定的受眾觀看、分享、傳播，自己的形象被商家用于引流、做廣告，明顯超過正常的容忍范圍。

手機時代、流量時代里，對傳統的肖像權、隱私權的保障提出了更高要求，要求權利的分配更精細、權利的應用場景更明確、權利的邊界更清晰，特別是要平衡不同主體之間的權利、義務。

最近發生的多起有關直播侵犯隱私權、肖像權的案件，為全社會提供了思考空間，也是向學界、司法界提出盡快厘定“手機和臉”的權利邊界的需求：在直播時代里，要充分保障不被直播的權利，特別是保障消費者不被商家當成免費的“演員”。這些爭議頗大的個案應該成為公民權利的生長點。