阿里巴巴“四小寶”，成色幾何？

無心插柳柳成蔭，阿里巴巴系的主業陷入苦戰之際，曾經的邊緣業務，卻正在煥發生機。

1688、閑魚、釘釘、夸克，這個業務線被視為阿里集團新的增長曲線，是淘寶、支付寶之外，新的“阿里四小寶”。

一、1688，老樹發新芽

1688，實際是阿里巴巴本巴。

阿里巴巴最早啟用了兩個域名，一個是 Alibaba.com.cn ，一個是 Alibaba.com 。前者內部習慣上叫“中文站”，后者在內部稱為“國際站”。

阿里巴巴中文站，即為1688平臺的前身。當時，該平臺主要定位于服務面向國內中小企業間的在線交易。

中文站的收入來源之一是賣“誠信通”。

這是個什么東西呢？簡單的說，就是賣一個“執照”給要在阿里巴巴上做生意的公司。你沒有這個“誠信通”，在網站上做生意沒有信用評級。買了“誠信通”服務，阿里給你做第三方認證，主要是核驗一下公司的營業執照。

就這么一個服務，一年 2300 元。這個業務在當時占營業收入 20%~30% 。

2005年，看到了百度競價排名的成功，阿里巴巴也推出了“關鍵詞競價”，這在此后全網電商平臺都是最重要的收入模式之一。

2007年，阿里巴巴第一次上市港交所，代碼為1688。

因此，2010年3月，阿里巴巴中國站整合升級改名為“1688批發網”，從信息平臺向交易平臺的轉型。

2012年7月，阿里巴巴集團調整淘寶、一淘、天貓、聚劃算、阿里國際業務、阿里小企業業務（1688）和阿里云為七大事業群，內部稱“七劍”。

其中淘寶網為B2C網購平臺、天貓為B2B2C平臺、一淘為開放式購物搜索和消費者返利平臺、聚劃算面向團購領域、阿里國際業務負責中小企業的海外發展、阿里小企業業務負責國內中小企業的電子商務服務以及阿里云負責云計算。

近年來，隨著電子商務服務的扁平化，特別是“拼多多”的崛起，帶領產業帶廠商直接面向C端消費者市場，一方面提升了小企業的利潤率，一方面加快了市場反饋效率，所謂小企業業務（即業內所說的“小B”）的邊界已經不再清晰。

例如在1688，大部分廠商已經支持“一件代發”，相當于零售。但是基于平臺定位，1688又無法讓商戶提供消費者級的售前和售后服務，這嚴重制約了1688的口碑。

而在消費者市場的主戰場，淘寶和拼多多苦戰之后，已經基本放棄了正面對抗，近期已經通過各種說辭，從“僅退款”核心戰場撤離。

失之東隅收之桑榆，淘寶的撤退，給了1688戰略機遇。

拼多多的主要資源來自于產業帶企業，也是低價殺手锏的底氣所在。

而1688恰好在這個細分領域是老樹盤根，枝繁葉茂。如果能對平臺規則進行適應C端市場的改造，則會成為拼多多不可不正視的對手所在。

但是，大船難掉頭，阿里巴巴集團是否愿意將1688全面轉向消費端，以及接受由此帶來的巨大內部變革，尚未可知。

對此，你怎么看？

二、閑魚，一種生活方式

2012年，阿里巴巴以淘寶為平臺推出“淘寶二手”，這是閑魚的前身，在這一時期取得了不錯的成績，讓阿里巴巴看到了二手物品交易市場的潛力。

2014年6月，“淘寶二手”正式更名為“閑魚”，7月推出“閑魚”APP，用戶無需注冊店鋪就能賣閑置物品，開始獨立發展。

新一代年輕人是物質相對富足的一代，隨著消費觀的逐漸成熟，他們開始學會剝離品牌、面子、標簽、渠道帶來的溢價。

隨著省錢變成年輕人的“新攀比”，閑魚已經變成了年輕人們的省錢“快樂老家”。

在閑魚上，你幾乎可以買到除了違禁品之外的所有商品和服務。

其中比較有意思的包括：超級低價轉讓薅羊毛而來的各種折扣券；企業員工內購價的各種商品；團購囤積的停車券購物卡抵用積分等等。

不過張棟偉不建議你在閑魚購買數碼產品等存在“翻新”可能性的物件，也不要購買需要進行售后服務的商品，因為閑魚不是按照零售市場管理規則，遇到欺詐銷售時非常難以維權。

在二手交易領域，安全和信任是永恒的主題。

與傳統零售不同，二手交易涉及的商品狀況、真偽辨別、交易流程等都存在較大不確定性，這就要求平臺必須建立起強有力的安全保障機制和信任體系。

基于阿里的基礎設施和支付寶作為托管支付的安全保障，閑魚在交易安全保障方面已有不錯的基礎，但在防止假貨交易方面尚待提升。

閑魚作為平臺，如果像“得物”那樣全面擴大鑒定服務，就會提升交易成本，影響交易規模。

尤其對于低價格的物品或者服務，專業鑒定看起來沒有必要，但是其實這種交易頻次很大，累計金額可觀，完全放任就會影響用戶體驗和口碑。

所以，閑魚或許應該按照物品類別、交易金額，設置“強制鑒定”“有償委托鑒定”，以及面向低價格物品引入AI輔助鑒定。

更重要的是建立完善信用體系，在現有芝麻信用的基礎上，開發更加針對二手交易場景的信用評價維度，形成自有的“閑魚分”。

數據已經成為一種法定資產，閑魚在這個方向上投資，物有所值。

閑魚目前被阿里集團寄以厚望，但是需要提醒的是不要犯一味追求“出圈”所導致的負面后果，僅僅在阿里巴巴集團內部，就很多個先烈給出過慘痛教訓。

三、釘釘，讓社會人變成工具人

二馬相爭，唯有釘釘。

馬云基于對馬化騰的微信，立項開發了“來往”，但是競爭失敗。

2014年，大眾戰略認輸的阿里，將“來往”團隊轉為面向企業市場，雖然打不過微信本信，但是對企業微信這個細分，還想再搏一下。

2015年1月16日，釘釘1.0版本正式上線，進入企業級市場，提供pc版、web版和手機版，支持手機和電腦間文件互傳，具備企業通訊錄、已讀未讀、ding消息、企業群、個人免費電話和澡堂等功能。

同年5月26日，釘釘2.0版本發布，首次融入協同服務，提出c - x概念，包括c - mail、c - space、c - oa功能。

8月31日，釘釘正式推出開放平臺。

11月24日，釘釘創新推出了最重要的戰略動作，即基于釘釘平臺的企業服務共創計劃，首個戰略合作伙伴是優步。

通過企業服務共創計劃，釘釘平臺攻城略地，成長迅猛。

截至2023年年底，釘釘用戶數已達7億，其中包括企業、學校在內各類組織數達2500萬。

只是，原本計劃叫板微信的釘釘，敵人卻換成了字節跳動的飛書。

由于張棟偉本人目前無業漂流，沒有機會去大廠當工具人，所以對釘釘的使用體驗約等于零。

如果你使用了釘釘，歡迎留言分享。

四、夸克，富二代的新故事

夸克（英語：quark，又譯“層子”或“虧子”）是一種基本粒子，也是構成物質的基本單元。

阿里巴巴的夸克，就是這么一個粒子，本身沒有開創新領域，但是在卻始終能在舊領域中搞出新開創。

在2017年前后，手機瀏覽器市場被各種彈窗廣告、推廣和資訊信息覆蓋，有效搜索變得越來越難。為了改善這一狀況，阿里旗下的UC瀏覽器團隊內部孵化出了夸克瀏覽器。

夸克瀏覽器在推出之際，以極簡風格著稱，前端頁面極度簡化，只有搜索輸入欄和自定義網站組合板塊，無其他廣告和推送信息。這種干凈、無干擾的頁面設計，迅速吸引了大量用戶，尤其是年輕用戶群體。

面對瀏覽器市場的激烈競爭，夸克瀏覽器逐漸將重心從瀏覽器本身轉移到搜索領域，slogan也轉變為“新生代智能搜索”。夸克圍繞搜索主定位，開辟出智能搜索內涵，以去廣告、精準化的體驗，成功切入搜索引擎市場。

基于年輕人強烈的視頻分享需求，夸克又推出了網盤，大空間，在線看，高清晰，種子足，dddd，yyds。

自從去年被好友 兔子Jim 安利了夸克網盤，我就基本再沒去過電影院。

業內評選在縣城，年輕人們 " 打死不卸載 " 的 App 之一，除了微信、拼多多，便是夸克。

如今，基于阿里的云基礎和AI戰略，夸克正在進入更多現有的市場領域，比如掃描文章，PDF轉換等等花哨的嘗試。

你，是夸克會員嗎？

尾聲：

蔡崇信、吳泳銘接手阿里巴巴集團領導權以來，改革措施不斷。

雖然淘寶天貓主業積弊甚久，還需要假以時日才能看到重大成效。

但是從1688、閑魚、釘釘、夸克“阿里四小寶”的近年表現看，阿里巴巴集團的價值回歸還是指日可待，未來可期。

對此，你怎么看，歡迎留言。

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作者：張棟偉（資深互聯網分析師、大學生就業創業導師、《實戰大學生創業》作者）