媒體：治理網暴的關鍵不在賬號之關開，而在平臺之松嚴

近日，國家網信辦、公安部、文旅部、國家廣電總局聯合公布《網絡暴力信息治理規定》。規定明確，網絡信息服務提供者應當履行網絡信息內容管理主體責任，建立完善網絡暴力信息治理機制，履行真實身份信息認證義務，制定和公開管理規則、平臺公約并與用戶簽訂服務協議，定期發布網絡暴力信息治理公告。

口吐芬芳，任性傾倒語言垃圾；恫疑虛喝，揚言“呼死你”外加單挑；人肉搜索，把個人隱私扒個底掉；開盒掛人，明星百姓都成靶子；亂P照片，真假莫辨帶圖造謠……近年來，網絡暴力屢禁不止，大有愈演愈烈之勢。為維護愛豆、拉踩竟對、宣泄情緒，一群臭味相投的人，共同掀起欺凌一個人的狂歡，搞得網絡環境臭氣熏天。

對人神共憤的網暴行為，有些平臺或是為了流量，或是出于其他目的，要么視而不見聽而不聞，要么點到為止變相縱容，致使網暴的刀子肆意橫飛，乃至奪人性命。河北尋親男孩劉學州、杭州“粉發女孩”都在抗爭網暴中離世，武漢被撞學生母親被網暴后墜亡……網絡暴力已成社會公害，網暴亂象已到了“高發高危”、必須下狠手治理的階段。

監管部門從沒停止治理網暴的腳步。自“清朗行動”開展以來，一大批垃圾惡毒賬號被禁言乃至永久關閉。然而，對網暴者來說，與惡語相向的口舌之快比起來，禁言關號的處罰力度不痛不癢。下次再想侮辱謾罵，大可以換個馬甲，另起賬號。故技重施，又是一條熏死人的“臭蟲”。可見，治理網暴的關鍵，不在賬號之關開，而在平臺之松嚴。

根據現行法規，平臺對網暴不作為而導致嚴重后果的，人民檢察院可依法向人民法院提起公益訴訟，平臺要受到十萬元以上二十萬元以下罰款。近日，北京互聯網法院在一起涉未成年人網絡欺凌案中，明確了平臺縱容網暴的責任，認定平臺應對涉及隱私、涉性謠言等嚴重侵害未成年人權益的違法信息盡到更高的注意義務，并對未及時處理侵權信息承擔侵權責任。多部門此次聯合公布的新規，明確要求網絡信息服務提供者應當履行網絡信息內容管理主體責任，詳細規定了網絡服務提供者在網絡暴力信息預警、處置、保護方面的一些具體義務和要求，這是對平臺責任和義務的重申，也是對平臺不作為的敲打。

從用戶注冊、簽訂協議的環節來防治網暴，從賬號管理、加強監測的角度來嚴查網暴，通過個人信息保護、建立典型樣本庫、發布治理公告來預警網暴……新規給平臺確立了清晰明確的行為規范，倒逼平臺反思：對涉事賬號，是一關了之管用，還是拉黑注冊身份證號更有效？對惡言惡語，是等到熱度過了、流量賺了再刪除，還是該第一時間屏蔽清除、主持公道？面對一起起網暴命案，是想著怎么撇開責任，還是真的受到了觸動，下決心杜絕網暴？

新規能不能落地，網暴能不能銷聲匿跡，很大程度上取決于平臺對網暴是動真碰硬還是依舊虛與委蛇乃至縱容默許。如果平臺真“支棱”起來，網暴者失去發聲的渠道，又如何暗“鍵”傷人？