iOS 18的通話錄音功能，成了蘋果AI的落地著力點

WWDC24上，萬眾期待的iOS 18終于來了。但看完整場主題演講的小雷，卻還是備感失望。在我看來，透過iOS 18的更新內容，蘋果已經變成了安卓的拙劣模仿者。圖標自定義排列、控制中心自定義設置、應用鎖等安卓定制系統上司空見慣的功能，如今卻被蘋果在WWDC主題演講中大書特書。

當然，如果拋開驚喜感落空的情緒，從實用主義的角度去看iOS 18，那么還是能發現它對于iPhone用戶的價值，總歸能帶來更優的體驗。

值得一提的是，iOS 18這次帶來了“史詩級”更新——加入了對通話錄音的支持。要知道，過去十幾年，眾多蘋果用戶都表達了對這項功能的期盼，但蘋果似乎一直都置若罔聞。2024年的今天，這項功能姍姍來遲，登陸iOS系統，或許說明蘋果真的慌了。

iOS 18的通話錄音，一亮相就陷入輿論漩渦

2017年，知乎上有人提了一個問題：“iOS 有哪些讓你無法忍受的缺陷？”排名第一的回答中，作者@快叫我大王啊提到，iOS不支持通話錄音給他造成了很大的困擾，像在和領導電話溝通工作時，如果是安卓機可以自動錄音，具體內容可以隨時回聽，但iPhone就不行。

的確，對使用了多個品牌安卓機的小雷來說，通話錄音幾乎是國產手機的標配功能，哪怕是十幾年前的機子，也大概率支持通話錄音。因此，技術層面上來說，讓iPhone支持通話錄音，毫無難度。而蘋果遲遲不給iPhone配備這一功能，說白了還是出于安全隱私保護的考量。畢竟，這是蘋果的金字招牌，不能輕易觸碰。

在iOS 18上，蘋果終于打破了這項禁忌，這對iPhone用戶來說本是件好事，但蘋果額外加上的一道限制卻遭到了無數吐槽。簡單來說，就是iOS 18上的通話錄音功能，具體使用時，系統會通知對方。也就是說，當你按下通話錄音按鍵的一瞬間，對方就會知曉自己與你的通話正在被錄音。

（圖源：蘋果）

而很多用戶反對蘋果通知對方的主要理由，就是因為通話錄音本身的隱私敏感特性，大家并不想對方知道自己在錄音。比如，有人在工作溝通中錄音，原意是為了記錄工作內容、避免遺忘，一旦對方知曉，可能會心生疑慮。有人通過語音電話溝通維權時，則可能會把通話錄音作為證據，自然希望在隱秘的狀態下完成。

iOS 18給通話錄音上的緊箍咒，顯然是出于被錄音者的利益考量。在蘋果看來，通話錄音包含了雙方的語音信息，隱私權本質上屬于這兩個人，如果其中一個單方面錄音而另一個人不知情，那么就會形成對另一人的隱私權侵犯。

同時，法規的限制，也是蘋果這么做的重要原因。在全球范圍內來說，通話錄音功能是否合法合規，在不同國家或地區存在差異性。以蘋果的大本營美國來說，聯邦法律允許單方面通話錄音，大部分州也支持這一功能，但在加利福尼亞、康涅狄格、佛羅里達等十幾個州，通話錄音需要雙方知曉且同意，否則違法。歐洲地區，不同國家對通話錄音功能的規定有所不同，但歐盟頒布的《通用數據保護條例》（GDPR）則規定，錄音須在參與者知情且同意的狀態下進行，而且參與者有刪除權。

在我國的司法實踐中，監管部門未對通話錄音做實質性限制，但未經當事人同意傳播通話錄音則可能構成違法侵權行為。目前來說，大部分國產安卓機，均自帶了通話錄音功能，實際使用時當然也不會通知對方。

總的來說，蘋果在iOS 18上推出了通話錄音功能，同時又對其加以限制，主要就兩個原因，一個是為了鞏固其在隱私保護上的高光形象，另一個是出于合規考慮，作為面向全球市場的品牌，蘋果在通話錄音執行一刀切的策略，或許是更明智的選擇。

語音通話功能，被AI玩出花來

除了全面致敬安卓補短板外，iOS 18加入對通話錄音功能支持，還有一大考慮就是AI場景的應用。很顯然，今年WWDC，AI是絕對的主角，大家對Apple Intelligence的關注一定程度上掩蓋了iOS 18的平庸。

iOS 18上的通話錄音功能，同樣加入了AI的元素。除了最基礎的錄音外，還支持AI語音轉文字和摘要提取功能外。當然，相比安卓機，這依然是非常基本的功能。對于各大廠商而言，語音轉文字早已是很成熟的技術，蘋果自家的輸入法早就有語音轉文字的輸入功能。而摘要提取，早就是各家大模型產品的基本功。說白了，相比之前的蘋果手機系統，iOS 18帶來的通話錄音，稱得上是「史詩級更新」，但和安卓機比，顯得非常小兒科。

以小米手機為例，在AI手機概念還沒有今天這么火的幾年前，它就基于小愛同學打造出了更高級的通話功能。具體來說，智能助理可以直接代替用戶接聽騷擾詐騙電話，這個過程中語音通話被錄音實時轉化為文字并記錄，智能助理還會模擬用戶語音和對方通話。

（圖源：小米）

今年的OPPO Find X7發布會上，OPPO帶來了AI大模型通話摘要功能，它能根據電話錄音自動整理通話重點內容，不僅能提煉通話摘要，甚至還能識別出關鍵信息生成待辦事項。vivo幾年前就推出了電話秘書，能阻攔應對騷擾電話，也能自動錄音和語音轉文字。進入AI時代，vivo手機的通話場景里，也增加了通話摘要等功能。

而早早宣布All in AI的三星，給Galaxy S24系列帶來了通話實時翻譯功能，對方的通話語音會被翻譯為用戶熟悉的文字，用戶的通話會轉為對方語言的語音。這個過程中，語音轉文字、文字轉語音以及語言翻譯是關鍵的技術。

可以看出，圍繞手機最基礎的通訊功能語音通話，安卓廠商尤其是國產品牌們，早就打造出了很多實用功能，如今借助生成式AI技術，更是增強了原有功能的能力、拓展了使用場景。而iOS 18只是一個模仿者和追趕者，推出了最基礎的通話錄音功能，在這方面，蘋果并沒有競爭力。

蘋果慌了

今年2月，蘋果被爆出放棄了立項近10年的造車業務，把精力轉向生成式AI。這個說法更像是一種挽尊，畢竟當前的大趨勢下，蘋果不放棄造車也得火速跟進AI項目，以避免自己落得太后。

在小雷看來，iOS 18帶來的通話錄音功能，更像是蘋果為Apple Intelligence的落地尋找到的一個著力點?？赐闣WDC24當晚的主題演講，Apple Intelligence給我的感覺就是將市面上已有的AI成果再次陳列。當然，Apple Intelligence展現出了一定的優勢，比如它通過算力強勁的自研芯片讓端側模型落地，在不借助云端服務器的前提下實現很多AI功能。而且，Apple Intelligence融入到iOS、macOS等一眾系統的各個角落中，將AI能力賦予蘋果家族的不同硬件產品，在體驗上形成了優勢。

（圖源：蘋果）

不過，按照蘋果官方的說法，如果本地算力不夠，那么會調用私有云的計算資源，如果還不行，會尋找ChatGPT-4o作為外援。目前，iOS 18的首個開發者測試版尚未支持Apple Intelligence，而且首批僅支持美國地區和英語。

綜合來看，蘋果的AI大招，充滿著倉促感。蘋果既不想在AI大潮中落伍，又不想和安卓品牌們一樣全面擁抱AI。蘋果仍然在小心翼翼地維持著自己在安全和隱私上的金字招牌，嘗試在AI普惠浪潮中開辟出一個新賽道。

但說實話，AI技術的發展，離不開算力和數據。一款能力持續進化的AI產品，必然少不了高質量的數據投喂，這就必然涉及對隱私安全原則的沖擊。蘋果官方表示，Apple Intelligence背后的私有云服務器，芯片和編程語言都來自蘋果自家，不會收集和存儲用戶數據。這樣一來，蘋果的云端服務器理論上也不會使用用戶的數據來訓練AI模型。長此以往，蘋果的AI能力能否保持足夠的競爭力，不禁讓人懷疑。

蘋果過去十余年出于隱私保護的顧慮堅持不開放手機通話錄音功能，但在AI浪潮下就妥協退讓了。與此同時，蘋果又在通話錄音功能上加了一道通知對方的緊箍咒，一下子把堅定的隱私保護派和實用派都得罪了。從中也能看出蘋果的糾結和慌亂，既想要開足馬力跟上AI大趨勢，又想牢牢豎立著隱私安全的大旗。

當然，對用戶來說，這并不是壞事，AI領域中激進派和保守派并存，我們恰好可以觀察兩條路線的未來演進方向，從中窺探出二者各自的優缺點，最終挑選出適合自己的AI產品。

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