在一百個(gè)城市，開(kāi)一萬(wàn)家健身房，他們?yōu)槭裁催x擇逆流而上

“能夠活下來(lái)其實(shí)挺慶幸的?！?/p>

就在正式宣布“百城萬(wàn)店”戰(zhàn)略之前，樂(lè)刻創(chuàng)始人兼CEO韓偉在發(fā)布會(huì)旁的媒體采訪室里留下了這樣一句感慨。

7月的最后一個(gè)周末，樂(lè)刻在杭州舉辦了“百城萬(wàn)店”戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)，正式宣布未來(lái)5年的發(fā)展計(jì)劃——進(jìn)入100個(gè)城市，開(kāi)到10000家門(mén)店。

自從2015年以小型健身房模式打入中國(guó)健身市場(chǎng)，樂(lè)刻在過(guò)去8年里熬過(guò)了整個(gè)健身行業(yè)的“信任危機(jī)”以及疫情，在逐漸成為國(guó)內(nèi)健身行業(yè)頭部品牌的過(guò)程中，他們每次提出新的行業(yè)概念和發(fā)展方向時(shí)，總會(huì)成為焦點(diǎn)話題，也會(huì)受到外界質(zhì)疑。

這一次的“百城萬(wàn)店”也不例外——當(dāng)“一座城市這么多店會(huì)內(nèi)卷嗎”“中國(guó)哪有那么多好教練”這樣的質(zhì)疑被拋向樂(lè)刻，韓偉和他的團(tuán)隊(duì)對(duì)澎湃新聞解答了疑惑。

百城萬(wàn)店，樂(lè)刻會(huì)“內(nèi)卷”嗎

盡管中國(guó)的健身行業(yè)經(jīng)歷過(guò)“投訴持續(xù)增長(zhǎng)，服務(wù)口碑暴跌，社會(huì)信任度持續(xù)下滑，各種新興健身平臺(tái)和各類健身教練良莠不齊”的信任危機(jī)時(shí)期，但不可否認(rèn)，大眾健身是一個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)。

2021年8月，國(guó)務(wù)院印發(fā)《全民健身計(jì)劃（2021-2025年）》，提出到2025年經(jīng)常參加體育鍛煉人數(shù)比例達(dá)到38.5%，每千人擁有社會(huì)體育指導(dǎo)員2.16名，帶動(dòng)全國(guó)體育產(chǎn)業(yè)總規(guī)模達(dá)到5萬(wàn)億元。

按照這樣的發(fā)展方向，包括健身房在內(nèi)的運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地?zé)o疑是“剛需”。

然而在樂(lè)刻公布“百城萬(wàn)店”計(jì)劃之前，在中國(guó)的健身行業(yè)里，沒(méi)有任何一個(gè)品牌在100個(gè)城市建起10000個(gè)健身房，即便是放眼健身習(xí)慣已經(jīng)相當(dāng)普遍的美國(guó)，全美最大的連鎖健身房截至2023年5月也只有2446家門(mén)店，會(huì)員總數(shù)達(dá)到1810萬(wàn)人。

要知道，根據(jù)第三方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，美國(guó)的健身滲透率在2019年就超過(guò)了21%，而中國(guó)的健身滲透率還不到5%，在這樣的巨大差距下，樂(lè)刻能完成這個(gè)略帶瘋狂的計(jì)劃嗎？

樂(lè)刻創(chuàng)始人兼CEO韓偉。

“今天中國(guó)大大小小的健身房算起來(lái)有10萬(wàn)家左右，而在杭州我們算過(guò)，有大概2000家，樂(lè)刻目前在杭州有200家，占了整個(gè)城市的10%，而且整體經(jīng)營(yíng)水平在持續(xù)增長(zhǎng)?！?/p>

當(dāng)談起“百城萬(wàn)店”的戰(zhàn)略是如何產(chǎn)生時(shí)，樂(lè)刻運(yùn)動(dòng)城市事業(yè)部總經(jīng)理湯鑫用大數(shù)據(jù)給出了他的解釋，“我們的邏輯就是——我們?nèi)绻袡C(jī)會(huì)占據(jù)市場(chǎng)的10%，那就是10000家門(mén)店?！?/p>

在韓偉和湯鑫的拓展計(jì)劃中，樂(lè)刻健身不是唯一的“產(chǎn)品”，按照韓偉的戰(zhàn)略部署，樂(lè)刻會(huì)在未來(lái)5年建立起品牌矩陣，其中還包括服務(wù)較高端健身人群的私教工作室品牌FEELINGME、針對(duì)瑜伽愛(ài)好者的YOGAPOD小瑜莢，以及在定價(jià)和服務(wù)方面都更具性價(jià)比的閃電熊貓。

不過(guò)，當(dāng)樂(lè)刻旗下的品牌增加，他們?cè)谕卣咕€下門(mén)店的過(guò)程會(huì)不會(huì)因?yàn)椤皟?nèi)卷”遭遇發(fā)展阻礙？

“產(chǎn)品是需要差異化的，我覺(jué)得在品牌呈現(xiàn)上我們更像華住集團(tuán)，他們有全季、漢庭和桔子，還有更高端的品牌，更多品牌的搭建會(huì)讓我們未來(lái)的延展性更強(qiáng)?！?/p>

在他看來(lái)，在決定建立品牌矩陣前，他們已經(jīng)通過(guò)數(shù)據(jù)模型證明了旗下的各個(gè)品牌不僅不會(huì)“內(nèi)卷”，反而會(huì)產(chǎn)生串聯(lián)效應(yīng)。

“我們?cè)诤贾葸M(jìn)行過(guò)數(shù)據(jù)測(cè)算，當(dāng)很近距離內(nèi)有樂(lè)刻旗下幾個(gè)品牌的門(mén)店，域內(nèi)流量反而變好了?！?/strong>

“健身滲透率越高，那么覆蓋半徑就越小，門(mén)店就可以越開(kāi)越多。品牌越多，就可以滿足越多不同人群的需求，那么品牌的延展性就更高?！?/strong>

有那么多優(yōu)秀健身教練嗎？

但在擴(kuò)張線下門(mén)店的過(guò)程中，不管是樂(lè)刻還是其他品牌的健身房，都必須直面的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題——健身教練的供給量。

在過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間里，“游泳健身了解一下”成為了健身教練身上的標(biāo)簽，這也是讓整個(gè)行業(yè)的尷尬和痛點(diǎn)之一。

樂(lè)刻自從2015年成立至今，就不允許教練做推銷，換句話說(shuō)，在沒(méi)有提成的情況下，樂(lè)刻的健身教練僅靠課時(shí)費(fèi)也能夠保證每個(gè)月的收入，那么他們就能夠把更多精力放在健身教學(xué)上。

但即便如此，在未來(lái)5年里，樂(lè)刻能夠找到足夠數(shù)量的優(yōu)秀教練來(lái)滿足10000家門(mén)店的用戶需求嗎？

一個(gè)殘酷的事實(shí)上是——有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，去年一年大約有22000名教練離開(kāi)健身行業(yè)，教練離職的背后，是行業(yè)周期的無(wú)奈。

對(duì)于這個(gè)難題，樂(lè)刻從2019年就開(kāi)始布局。彼時(shí)，樂(lè)刻第一次提出“健身教練新十年”計(jì)劃，為健身教練們?cè)O(shè)計(jì)了六條職業(yè)發(fā)展路線，其中包括高收入、培訓(xùn)師、課程研發(fā)、門(mén)店合伙人、運(yùn)營(yíng)管理和健身網(wǎng)紅，從而搭建教練職業(yè)發(fā)展的良性生態(tài)，幫助教練擁有更高的收入和更優(yōu)質(zhì)的職業(yè)發(fā)展。

“我們今年對(duì)于整個(gè)教練供給的管理，有兩個(gè)關(guān)鍵詞，一個(gè)是教練職業(yè)化，就是把教練打造成好的職業(yè)。另一個(gè)就是標(biāo)準(zhǔn)化管理，通過(guò)基于用戶的評(píng)價(jià)和反饋形成一個(gè)評(píng)分體系，為教練打分，讓他們有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去逐步完善?！?/p>

“當(dāng)越來(lái)越多人認(rèn)為健身教練可以有穩(wěn)定的收入，可以養(yǎng)活自己，而且是一份體面的工作，不會(huì)再被人嫌棄，那么就會(huì)有越來(lái)越多人愿意來(lái)做健身教練?！?/strong>

梁皓告訴澎湃新聞?dòng)浾撸瑯?lè)刻希望通過(guò)優(yōu)秀的教練培訓(xùn)體系和符合用戶需求的健身課件讓未來(lái)的健身教練達(dá)到一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)之上，以此在延長(zhǎng)健身教練職業(yè)生命的同時(shí)，吸引更多人投身到健身教練的行業(yè)之中。

梁皓給出過(guò)一組2022年的數(shù)據(jù)——樂(lè)刻平臺(tái)教練平均年齡30.2歲，25-29歲占比最高，達(dá)到40.5%；35歲以上的教練超過(guò)2000位，占比19%，“過(guò)去教練吃青春飯的狀態(tài)正在被打破。”

開(kāi)這么多店，財(cái)務(wù)情況還好嗎

解決了教練的問(wèn)題，另一個(gè)讓外界感到疑惑的問(wèn)題是，樂(lè)刻真的有這么多錢(qián)投資門(mén)店嗎？還是他們又得到了更多的融資？

“其實(shí)從2019年開(kāi)始，我們就證明了我們不需要燒錢(qián)來(lái)做這件事?！碑?dāng)談及“百城萬(wàn)店”背后的資金支持和財(cái)務(wù)狀況時(shí)，韓偉透露，“我認(rèn)為我們的財(cái)務(wù)狀況非常健康。”

韓偉之所以能夠如此自信地回答，一個(gè)很重要的原因就是——樂(lè)刻如今的線下拓展中有70%的門(mén)店來(lái)自于“合伙人”。

2018年6月，樂(lè)刻正式宣布“門(mén)店合伙人計(jì)劃”，不同于傳統(tǒng)加盟，樂(lè)刻不是直接授權(quán)品牌給“合伙人”，而是從選址營(yíng)建、流量獲客、數(shù)字化工具等幾個(gè)方面為合伙人提供賦能，同時(shí)合伙人門(mén)店會(huì)被納入樂(lè)刻中心化運(yùn)營(yíng)體系，用戶的信息流和交易流全部在樂(lè)刻APP上完成，所有教練和課程由樂(lè)刻平臺(tái)統(tǒng)一供給、統(tǒng)一調(diào)度，并進(jìn)行統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理。

據(jù)澎湃新聞?dòng)浾吡私猓?018年6月以來(lái)，樂(lè)刻共簽約661位合伙人，其中80后、90后占比超過(guò)85%；大學(xué)以上學(xué)歷83%，本科率遠(yuǎn)高其他業(yè)態(tài)的加盟商群體。

在這些合伙人中，簽約雙店以上合伙人占比40.2%；不僅如此，如今的樂(lè)刻健身教練中，有接近30%都是他們的合伙人。

當(dāng)然，除了“合伙人”，這幾年包括奧運(yùn)冠軍鄧亞萍在內(nèi)的不少投資人也紛紛看好樂(lè)刻的發(fā)展，先后與之合作。

奧運(yùn)冠軍鄧亞萍也和樂(lè)刻開(kāi)展了合作。

線上健身還投入嗎

雖然按照韓偉的說(shuō)法，“百城萬(wàn)店”不需要燒錢(qián)，但是他依舊有“愿意燒錢(qián)”的地方，除了給教練的課時(shí)費(fèi)支出，另一個(gè)就是對(duì)于線上健身模式和居家健身模式的持續(xù)探索。

“我必須承認(rèn)，過(guò)去三年時(shí)間線上健身模式做得不算成功?！?/p>

在韓偉看來(lái)，樂(lè)刻的線上健身沒(méi)有能夠在過(guò)去一段時(shí)間積累起預(yù)期的用戶數(shù)量和流量，一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題就是“沒(méi)有好的產(chǎn)能”。

“我認(rèn)為好的產(chǎn)能就能帶來(lái)消費(fèi)者，目前看來(lái)，線上健身的交互所產(chǎn)生的用戶價(jià)值不夠……但并不是做一面鏡子加上一套課程就能成為解決方案。”

“消費(fèi)者希望價(jià)格更低，因?yàn)闆](méi)有到健身房也沒(méi)有教練面對(duì)面上課，但對(duì)于教練來(lái)說(shuō)，他們的時(shí)間成本是一樣的，而且教學(xué)更復(fù)雜了。”

“所以在教練成本不變甚至變高的情況下，消費(fèi)者要求降低價(jià)格，這是很難解決的?！?/strong>

“不過(guò)我們初心不變，還是想一定要把這個(gè)（線上健身）墻撞開(kāi)了，但是需要時(shí)間，也需要點(diǎn)運(yùn)氣。 ”