業(yè)主拒絕進(jìn)單元門“人臉識別”：物業(yè)被判刪除業(yè)主面部信息

“我進(jìn)自家單元門，搞什么‘人臉識別’，隱私都沒有了！”因認(rèn)為小區(qū)物業(yè)安裝“人臉識別”門禁存在個人信息保護(hù)的隱患，寧波一名業(yè)主將物業(yè)公司訴至法院，寧波鎮(zhèn)海法院日前判令物業(yè)公司刪除原告被采集的面部特征信息。

余某某系鎮(zhèn)海某小區(qū)住戶，小區(qū)年初在單元門安裝“人臉識別”開門系統(tǒng)，物業(yè)采集了余某某的面部信息。7月，余某某將物業(yè)訴至法院，認(rèn)為“人臉識別”技術(shù)存在個人信息保護(hù)方面的隱患，要求物業(yè)刪除其人臉識別面部特征信息，保證單元安全出口暢通，并提供其他自由出入方式。

案件審理中，物業(yè)公司同意刪除余某某的人臉識別信息，且提供證據(jù)證明小區(qū)還可以通過刷門禁卡出入。余某表示既不愿刷臉也不愿刷卡，單元門應(yīng)敞開，自由出入。法官勸導(dǎo)：行使個人自由不能損害其他人的利益，單元門敞開會造成安全隱患，可能侵害其他住戶權(quán)利，一定要解除單元門禁，須得到全體住戶同意。遂判決物業(yè)公司刪除余某某被采集的面部特征信息，駁回原告的其他訴訟請求。

據(jù)最高人民法院《關(guān)于審理使用人臉識別技術(shù)處理個人信息相關(guān)民事案件適用法律若干問題的規(guī)定》，物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他建筑物管理人以人臉識別作為業(yè)主或物業(yè)使用人出入的唯一驗證方式，不同意的業(yè)主或物業(yè)使用人請求其提供其他合理驗證方式的，法院依法予以支持。法官表示，小區(qū)物業(yè)在使用人臉識別門禁系統(tǒng)錄入人臉信息時，應(yīng)征得業(yè)主或物業(yè)使用人的同意，對不同意的應(yīng)提供替代性驗證方式，不得侵害業(yè)主或物業(yè)使用人的人格權(quán)益和其他合法權(quán)益。