媒體評“水煮驢皮”事件：阿膠龍頭企業該不該站出來說句話？

保健神品阿膠，在春節期間遭遇一記悶棍，被國家衛生計生委官方公益熱線“@全國衛生12320”微博定義為“水煮驢皮”，微博還呼吁公眾“別買了”。一時引發公眾熱議，有的力挺，有的則表示再也不買了，一份網絡調查顯示，超過六成的人看到這一消息后表示拒絕購買。節后股市開市，作為行業龍頭的東阿阿膠受此消息影響，連續下探。

國家衛生計生委官方公益熱線發布微博，其權威性決定了其影響力足夠大。雖然事件發酵后，微博很快刪除，但是這并不代表對一個行業的負面影響的終止，甚至是更多更雜亂的聲音加入到阿膠有不有保健價值的爭議中。

其實無論如何爭議，問題的本質還是西醫理論與中醫理論的互懟。這種互懟，本質上需要的是臨床驗證以說服公眾。當然，我們可以肯定地下個結論，不會有任何正確的結論。所以，整個阿膠行業只有龍頭東阿阿膠在微博上弱弱地給予了回復：醫道中西，各有所長。然后，就沒有了然后。

拋開醫學上的爭論，作為一款被市場長期接受的產品，產品的用戶其實最需要的有兩個解釋：一個來自衛計委的官方解釋，一個來自行業企業。某種意義上說，衛計委批準其生產的批文就代表了意見與解釋：屬于合法合規；那么剩下的就是來自行業企業的至少心理上的撫慰：至少表個態吧？

遺憾的是，包括東阿阿膠在內的所有阿膠生產企業，沒有從醫學角度給予任何解析或解釋。

當然，可以理解的是，每個企業都不希望引火燒身，讓自己被卷入到爭議中去。不過，集體的低頭沉默，當然也是行業集體受損。

試想，一個行業就此被一邊倒地質疑，所有企業看起來沒有任何反抗之舉和反抗之力。這對公眾來說，可能帶來一個巨大的心理暗示：難道真的是“水煮驢皮”？這種輿論效果，可能將使阿膠在市場上會有相當長一段時間加重公眾購買時的疑慮。

那么，行業里的誰最應該站出來？

但凡一個行業，處于龍頭地位的企業，應該是市場受益最大的企業，也應該是對產品后果負有最大責任的企業。雖然“水煮驢皮”事件沒有針對任何企業，但是最終波及用戶最廣的，仍然是行業龍頭。因此，“水煮驢皮”事件的涉及企業，雖然都有責任為自己發個聲，其中，作為行業龍頭的東阿阿膠則是最應該站出來的那一個。

當然，這種站出來，并非義務，并非必須，只是一種之于用戶的責任與擔當，對于企業來說，屬于精神范疇。

可惜，我們沒有看到企業的責任感與擔當。

這也不得不讓人聯想，難道賣了這么多年的阿膠，企業們都將精力放到市場鋪貨、產品包裝以及來不來就提個價上去了？難道企業們只知道按照老先人的方子制藥？難道對產品從來都沒有用現代醫學的方法和手段去做實驗、研究和探索，然后得出一點什么有用的新結論？或者阿膠真的就是低質蛋白，毫無價值，這些企業都是騙子，一直騙了我們很多年？

這種聯想當然很惡毒，也肯定不合事實，不過，這就是結果，市場反饋在最底層的結果，不因為集體的沉默而沉淀，只會因為集體的沉默而加重。

所以，還是最真切地期望有擔當的企業站出來給一個解析，哪怕心理撫慰也比沉默更好。

最新消息

中國中藥協會首次發聲：阿膠療效確切

據中國中醫藥報最新消息，針對“水煮驢皮”事件，中國中藥協會會長房書亭說：“阿膠傳承千年，療效確切。無論是傳統中醫理論還是現代藥理研究，都證明了阿膠的療效。微博言論否定阿膠的功效，并沒有證據支撐，這對于公眾和消費者都是一次不負責任的誤導。”

（原標題為《“水煮驢皮”事件 阿膠龍頭該不該站出來說句話》）