抓住“最后一公里”商機(jī)！社區(qū)商業(yè)發(fā)展三大趨勢(shì)

相較于在幾輪疫情中遭受重創(chuàng)的實(shí)體商業(yè)，社區(qū)商業(yè)在疫情脈沖式狙擊和加碼防控的外部環(huán)境下展現(xiàn)出了超強(qiáng)的韌性。

2021年度《中國(guó)實(shí)體商業(yè)客流桔皮書(shū)》顯示，重點(diǎn)城市客流恢復(fù)增幅前100名商圈中，41%為社區(qū)型商業(yè)。

究其原因，社區(qū)型商圈的基礎(chǔ)消費(fèi)客群為周邊居住人群，其消費(fèi)需求剛性強(qiáng)且頻次高，由此反脆弱性也較強(qiáng)。

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什么是社區(qū)商業(yè)？

社區(qū)商業(yè)是一種以社區(qū)居民為服務(wù)對(duì)象，以滿足和促進(jìn)居民綜合消費(fèi)為目標(biāo)的屬地型商業(yè)。

社區(qū)型商業(yè)的劃分沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)體量和輻射能級(jí)，可大致分為社區(qū)型商業(yè)中心、街區(qū)型商業(yè)和鄰里型社區(qū)商業(yè)三大類。

社區(qū)型商業(yè)中心是在滿足周邊屬地居民需求的前提下，具備較強(qiáng)的對(duì)外輻射力的社區(qū)商業(yè)類型，多見(jiàn)于經(jīng)濟(jì)和人口體量較大的一線城市。

相較于其他兩種類型，社區(qū)型商業(yè)中心業(yè)態(tài)較為綜合，兼具滿足社區(qū)居民的購(gòu)物需求、服務(wù)需求、休閑娛樂(lè)需求等功能。社區(qū)型商業(yè)中心體量一般在2萬(wàn)-5萬(wàn)平米之間，輻射半徑1.5-2公里或更遠(yuǎn)。

街區(qū)型商業(yè)是立足于本社區(qū)居民，兼顧外部消費(fèi)群的社區(qū)商業(yè)類型。

項(xiàng)目通常由住宅開(kāi)發(fā)商打造，為街區(qū)內(nèi)的多個(gè)住宅項(xiàng)目提供服務(wù)。

相比其他業(yè)態(tài)，街區(qū)型社區(qū)商業(yè)業(yè)態(tài)的定位更為精準(zhǔn)，市場(chǎng)化程度更高，有利于促進(jìn)區(qū)域商業(yè)的成型。街區(qū)型商業(yè)體量一般在3千到2萬(wàn)平米，輻射半徑一般在1-1.5公里。

鄰里型社區(qū)商業(yè)是立足于社區(qū)消費(fèi)群的社區(qū)商業(yè)，通常商業(yè)規(guī)模以本社區(qū)居民消化程度為限，多見(jiàn)于工業(yè)園區(qū)中。

項(xiàng)目通常由商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商根據(jù)市政規(guī)劃進(jìn)行打造，主要用來(lái)服務(wù)周邊單個(gè)或多個(gè)工業(yè)園區(qū)的住宅項(xiàng)目。

鄰里型社區(qū)商業(yè)體量較小，一般在3000平米以下。

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社區(qū)商業(yè)的業(yè)態(tài)布局

作為以社區(qū)居民為服務(wù)對(duì)象的屬地型商業(yè)，“便民、利民”是社區(qū)商業(yè)的主要任務(wù)。由此，相較于其它商業(yè)項(xiàng)目，社區(qū)商業(yè)的零售業(yè)態(tài)占比較低，服務(wù)類業(yè)態(tài)占比較高。

具體來(lái)看，超市、餐飲和服務(wù)配套是構(gòu)成社區(qū)商業(yè)的三大基石。

根據(jù)商業(yè)體量和服務(wù)能級(jí)不同，業(yè)態(tài)的構(gòu)成也會(huì)有所變化：

通常商業(yè)體量在3千平米以下的配套商業(yè)除三大基本業(yè)態(tài)外，一般還會(huì)配有少量美容業(yè)態(tài)，以保障居民基本的生活和服務(wù)需求。

商業(yè)體量在3千到2萬(wàn)平米的街區(qū)型商業(yè)一般以中型的綜合性超市為主力店，除基本業(yè)態(tài)外，通常還配有醫(yī)療保健、美容美發(fā)、休閑娛樂(lè)、房屋租賃等業(yè)態(tài)，在滿足小區(qū)居民生活需要的同時(shí)，適度兼顧外部消費(fèi)群。

而商業(yè)體量在2萬(wàn)-5萬(wàn)平米的社區(qū)型商業(yè)中心通常以生活類百貨或大賣場(chǎng)為主力店，另配有一系列兼具品牌影響力和號(hào)召力的休閑餐飲、體驗(yàn)娛樂(lè)、品牌專賣和生活服務(wù)類門店，在滿足居民日常綜合消費(fèi)需求外，為居民提供更個(gè)性化的消費(fèi)和多元化的服務(wù)。

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社區(qū)商業(yè)發(fā)展三大趨勢(shì)

一是業(yè)態(tài)組合家庭化。家庭是社區(qū)商業(yè)最主要也最重要的服務(wù)對(duì)象，隨著親子經(jīng)濟(jì)全面爆發(fā)，親子餐廳、兒童樂(lè)園等親子類消費(fèi)已成為各大社區(qū)商業(yè)的引流標(biāo)配，以家庭為單位的消費(fèi)需求正在受到越來(lái)越多的關(guān)注。

二是運(yùn)營(yíng)模式智慧化。隨著5G、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、人工智能等數(shù)字技術(shù)不斷融入現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)，傳統(tǒng)的商業(yè)業(yè)態(tài)被打破，線上線下應(yīng)用場(chǎng)景相互滲透，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)大行其道，也倒逼著社區(qū)商業(yè)軟硬件的不斷更新迭代。

三是營(yíng)業(yè)時(shí)間便民化。作為屬地型商業(yè)，社區(qū)商業(yè)的本質(zhì)是為社區(qū)居民提供本地化的生活服務(wù)，由此其營(yíng)業(yè)時(shí)間也更為遷就居民的生活和消費(fèi)習(xí)慣。部分社區(qū)商業(yè)為配合老年人早起的習(xí)慣及上班族早餐消費(fèi)的需求，會(huì)將餐飲和超市業(yè)態(tài)的營(yíng)業(yè)時(shí)間提前；夜間，不少店鋪也會(huì)延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間以滿足上班族下班后的娛樂(lè)消費(fèi)需求。

后疫情期，滿足“最后一公里”消費(fèi)需求的社區(qū)商業(yè)，將成為最具有提升空間以及能提升人民幸福感的商業(yè)類型之一。