穩價保供｜消費者稱小區團購肉品有異味，企業：已召回并退款

4月23日，家住上海市靜安區森林都市·滴翠苑的消費者小吳（化名）向澎湃質量報告投訴平臺（https://tousu.thepaper.cn）反映，4月19日，該小區四百多位住戶收到了物業組織團購的100元豬肉套餐。此后，有住戶在小區居民群里反映肉有異味，質量差，收到品類不一致等問題。

24日，供貨商享御食品（上海）有限公司一名工作人員向澎湃新聞表示，接到物業公司反饋居民反映貨品存在品類不一致、肉有異味的情況后，公司當即決定召回物資，最終回收了232份，居民采購費用已由物業安排退回。

該工作人員稱，他們對退回貨品進行了初步判斷，認為沒有問題，正聯系第三方檢測機構檢測。

據消費者小吳講，此次團購由小區物業上海星海時尚物業經營管理有限公司（下稱：星海時尚物業）發起，每棟樓樓長負責在團購App“快團團”上組織本樓棟團購統計。據團購平臺物資套餐介紹，100元豬肉套餐包括2斤腿肉、1斤五花肉、2斤小排或蹄髈。

小區居民在群里接龍反映貨品問題。受訪者供圖

小吳說，該套餐于4月16日訂購，19日收到貨品。收到當晚，不少居民將五花肉發白、幾乎全是肥肉的照片發到群里。有居民表示訂購了小排，但收到的貨品是蹄髈。小吳發現，自己收到的豬肉聞起來也有一股異味。

小區居民發在群里的豬肉照片。 受訪者供圖

另一位同樣購買了此套餐的業主小肖（化名）向記者提供了一份居民群里發布的購買統計表格。該表格顯示，森林都市·滴翠苑共計訂購了474套豬肉套餐，按100元一套計算，該小區總計購買豬肉套餐金額為47400元。

小吳并未食用收到的豬肉套餐，他表示，收到貨物后，大部分居民想要退貨，物業經理在小區居民群里通知可以退還費用，自己也登記了退貨。之后，物業經理上門收走了豬肉，并于21日退了100元。

據居民介紹，該套餐由享御食品（上海）有限公司供貨。在上海市疫情防控生活物資保障企業查詢庫查詢，享御食品（上海）有限公司為上海市疫情防控生活物資保障企業查詢庫入庫企業，已經取得《上海市疫情防控生活物資保障企業證明》。

上海市疫情防控生活物資保障企業查詢庫信息 截圖

4月24日，享御食品（上海）有限公司一名工作人員向澎湃新聞表示，森林都市·滴翠苑這批物資于4月19日晚上8點左右送到，后來接到物業公司反饋居民反映貨品存在品類不一致、肉有異味的情況。公司當即決定召回物資，由物業統計需退貨的貨品數量，于20日晚上派車運回退還貨品。

該工作人員表示，森林都市·滴翠苑一共訂購474份豬肉套餐，最終回收了232份，居民訂購費用由物業組織統一收取，公司只收到了10000元定金，尾款還未結清，居民費用已由物業安排退回。

該工作人員稱，浦東新區市場監督管理局和靜安區市場監督管理局已經介入，正在調查此事。他說，“232份退還貨品中有60多份是煮過的或者切好了的。我們對退回貨品進行了初步判斷，認為沒有問題，但這批貨全部封存了，等聯系上第三方檢測機構后會送去檢測。”

同日，澎湃新聞致電星海時尚物業，一名經理稱，“現在有相關市場監管部門在調查，可以等待調查結果”。