澎湃聯(lián)播｜社會(huì)我建行，一元額度的信用卡坐地鐵都不夠

看過(guò)《冰與火之歌》的朋友會(huì)知道，原著中有一個(gè)類似于銀行機(jī)構(gòu)的設(shè)定，叫“鐵金庫(kù)”，其最大業(yè)務(wù)就是向全世界各大權(quán)威家族和王國(guó)發(fā)放貸款。

但不是誰(shuí)都可以向鐵金庫(kù)借錢。鐵金庫(kù)要考量借款人的職業(yè)前景、家族信譽(yù)，是否具備還款能力。

就算你是蘭尼斯特家族，整天嘴里喊著“蘭尼斯特有債必償”，你貸款到期了也得還。但實(shí)在沒錢怎么辦？

劇中蘭尼斯特家的族長(zhǎng)不惜把自己身為王太后的女兒嫁給其他貴族，以此增加信用籌碼，拖延還款日期。

但如果說(shuō)，有一個(gè)蘭尼斯特族人從家族中脫離，加入了龍母的陣營(yíng)，他還能向鐵金庫(kù)借錢嗎？

“你好，我叫提利昂?蘭尼斯特，我想辦個(gè)信用卡。你知道的，蘭債償。”

“不好意思，請(qǐng)問(wèn)你就職于坦格利安公司嗎？”

“是的，職務(wù)是御前首相，差不多COO的意思。”

“對(duì)不起，鑒于貴公司前景并不明朗，我們不能提供貸款或者信用卡業(yè)務(wù)。”

在一部魔幻大劇中，如果還有什么能夠貼近現(xiàn)實(shí)，那就是銀行信貸業(yè)務(wù)。

據(jù)報(bào)道，近日有一網(wǎng)友稱，自己中國(guó)建設(shè)銀行的信用卡額度無(wú)緣無(wú)故被調(diào)成1元，建行方面回應(yīng)“涉及經(jīng)濟(jì)案件”。

隨后網(wǎng)友再次投訴，被建行反問(wèn)“你是不是在樂(lè)視工作？”該網(wǎng)友表示自己已于3年前離開樂(lè)視，建行信用卡是個(gè)人辦理的，但在銀行留下了在樂(lè)視工作的資料。

本以為是“建行爆出樂(lè)視資金丑聞，員工涉嫌經(jīng)濟(jì)案件”的大新聞，結(jié)果是銀行“晴天送傘，雨天收傘”的老套路。

什么意思？

信用卡不是儲(chǔ)蓄卡，銀行需要對(duì)資金風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制，簡(jiǎn)稱風(fēng)控。如果銀行覺得持卡人有償還能力不足的風(fēng)險(xiǎn)，就主動(dòng)降低額度來(lái)處理。一般來(lái)說(shuō)，這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的依據(jù)有個(gè)人信息真實(shí)度、消費(fèi)記錄、有無(wú)套現(xiàn)、還款能力改變等。

其中還款能力一項(xiàng)，包括但不限于工作調(diào)整。

所以從風(fēng)控的角度來(lái)說(shuō)，銀行調(diào)整信用卡額度并沒有什么奇怪的。

就好像《權(quán)力的游戲》中，囧雪諾接任守夜人司令官后，也曾向鐵金庫(kù)辦信用卡。但是眼看異鬼就要來(lái)了，囧又跑了（并非影射賈總），很可能長(zhǎng)城也要守不住被殺個(gè)片甲不留，到時(shí)候鐵金庫(kù)找誰(shuí)去要錢？

找夜王嗎？夜王只會(huì)把你做成小冰棍。

囧反正什么也不知道，但人家銀行的賊得很，額度給你調(diào)到1塊錢，你還能坐公交去找龍媽。

但看起來(lái)正常的調(diào)控行為，為什么又給人一種不悅感？

建行26日回應(yīng)稱，對(duì)部分相關(guān)客戶啟動(dòng)了資信甄別和臨時(shí)的額度調(diào)控措施；目前95%的人已恢復(fù)了授信額度。

額度可以改來(lái)改去，這也就是說(shuō)，情況遠(yuǎn)沒有嚴(yán)重到那個(gè)地步，需要把風(fēng)險(xiǎn)牢牢控死。

而且建行客服特意問(wèn)了句“是不是樂(lè)視的？”這個(gè)問(wèn)題暗含的邏輯，就是銀行覺得你樂(lè)視還款能力不足，那么你員工也一樣。

我們姑且不談銀行對(duì)樂(lè)視的評(píng)估是否準(zhǔn)確，是跟著輿論“落井下石”，還是真的通過(guò)大數(shù)據(jù)監(jiān)控到風(fēng)險(xiǎn)，只有他們自己知道。

但問(wèn)題是，網(wǎng)友稱信用卡是“個(gè)人辦理”，并非“集團(tuán)授信”，建行把對(duì)樂(lè)視的“偏見”粗暴地嫁接到員工身上，實(shí)在有些草率了。

“男人沒有一個(gè)好東西”這句話也是這個(gè)邏輯，一棍子打死了一群人。如果有澎友想要證偽這句話，很簡(jiǎn)單，介紹澎澎和湃湃給他們認(rèn)識(shí)就行。

對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)，“晴天送傘雨天收傘”的做法只要不違法，倒也沒什么好非議的。柳傳志早年也曾說(shuō)過(guò)，你是行長(zhǎng)你也會(huì)這么做。畢竟銀行不是慈善機(jī)構(gòu)。

但麻煩收傘的時(shí)候嚴(yán)格按照規(guī)則來(lái)，把偏見拋在一邊。不要拉著人辦卡的時(shí)候各種花言巧語(yǔ)，結(jié)果辦好了就好像來(lái)到了賢者時(shí)間。你把用戶的額度調(diào)到一，用戶也會(huì)把對(duì)你的好感度調(diào)到一。

用粗俗一點(diǎn)的話形容，“當(dāng)初求種像條x，如今x完嫌人丑”。這樣的做法得不償失。