居家隔離怎么辦？會不會中招？上海寶山心理援助熱線一直在線

上海寶山區心理援助熱線的志愿者們24小時在線，為市民的“心理戰疫”保駕護航。寶山區 供圖

“我會不會中招”“居家隔離了怎么辦”…… 近期，上海陸續出現新冠肺炎確診病例和無癥狀感染者，部分市民產生擔憂、焦慮、緊張等情緒。上海寶山區心理援助熱線的志愿者們24小時在線，為市民的“心理戰疫”保駕護航。

“我在電話里能感受到你焦慮的情緒，你現在因為小區被封導致出現焦躁情緒，甚至懷疑自己的疾病復發，這些都是正常的反應……”在寶山區精神衛生中心的心理援助熱線接線點，區精衛中心心理科工作人員正認真傾聽來電者的擔憂，表達著共情和理解。

來電者是一名雙向情感障礙的患者，已經堅持服藥5年，狀況一直很穩定，最近因為疫情被居家隔離，導致他緊張害怕、心情焦躁，擔心自己的老毛病會復發。發現了對方焦慮情緒，工作人員馬上支招，傳授調解情緒的方法，“不是出現焦躁情緒就意味著疾病的復發，來跟著我深呼吸，吸氣、呼氣，慢慢放松下來。”在及時的疏導和安慰下，來電者的不安情緒明顯緩解：“聽你這么說我就放心了，還好有你們，否則我都不知道該找誰說。”

日前，寶山某封控小區的一名志愿者發現一名被居家隔離的獨居女性情緒異常低落，于是立即線上求助群內的區精神衛生中心醫生。

專業醫生立即和該女士進行了線上會診，了解到該女士是一名正在服藥的情緒障礙患者，由于小區封控而導致病情反復，出現了焦慮、哭泣等癥狀。了解情況后，醫生及時給出了調整藥物建議并給予了心理疏導治療，幫助她走出了情緒困境，并對她的情況進行持續跟進。

為了不讓疫情“亂心”，心理醫師建議：一是接納焦慮，學會與負面情緒共處；二是主動出擊，行動起來自我調整；三是保持節奏，找到心理掌控感。如果自我調整后仍不能走出心理困境、并且持續兩周以上，要及時尋求專業人員和機構的幫助，可撥打上海市心理熱線——962525，也可直接到精神衛生醫療機構就診。