工信部回應“限制開屏搖一搖”：已要求主要互聯網企業整改

據人民網“領導留言板”12月28日消息，針對網民建議“限制一下APP開屏搖一搖廣告，誰也不想打開個APP突然就跳到另一個APP”的留言，工業和信息化部28日回復稱，近期，發現部分企業采用“搖一搖”、“扭一扭”作為跳轉鏈接，用戶在非知情自愿的情況下，僅輕微搖動或扭動即誤導用戶觸發頁面跳轉，給廣大用戶帶來了困擾。

工信部表示，我部已組織召開專題會議，要求涉及的主要互聯網企業落實主體責任，優化參數設置，合理設置開屏信息跳轉方式，切實尊重用戶真實意愿，保障用戶合法權益。據抽查，相關互聯網企業已積極落實整改。

此前，工信部針對APP開屏彈窗信息“關不掉”“亂跳轉”問題進行專項整治，目前主要互聯網企業開屏信息“關不掉”基本解決，“亂跳轉”誤導用戶問題發現率也大幅下降，治理取得積極成效。

工信部在回復中表示，下一步，將繼續加強監督，強化提升用戶感知，為廣大群眾營造更安全、更健康、更干凈的APP應用環境。

據澎湃新聞此前報道，今年雙十一期間，澎湃質量報告投訴平臺接到投訴稱，一些App的開屏廣告上線了“搖一搖”功能，這個功能在用戶走路、坐車或身體有擺動時，容易觸發，從而使用戶手機被迫跳轉到廣告頁面。記者實測發現，目前知乎、WPS、愛奇藝、騰訊視頻、酷狗音樂等App的開屏廣告中均出現“搖一搖”功能，各種形式和幅度的手機搖動，均有可能觸發進入廣告頁面。觸發可能性根據不同手機的敏感度而有所不同。

今年“雙12”期間，江蘇省消保委調查指出，一些APP軟件的“搖一搖”開屏廣告功能涉嫌侵犯消費者權益，拿手機稍有不穩就可能觸發“點擊廣告”跳轉觀看，該委點名微博、豆瓣、虎撲、聯享家、百度、番茄小說、喜馬拉雅、華為音樂等APP存在上述情況。目前百度、番茄小說、喜馬拉雅、華為音樂已承諾就“搖一搖”形式的開屏廣告作出整改。