因公交車突剎車摔成十級殘疾，乘客獲賠6萬多元含精神撫慰金

乘坐公交車出行，因為司機一腳急剎車摔倒受傷，最終被確認為十級傷殘。因賠償溝通未果，浙江嘉興的乘客王女士將當地公交公司訴至法院。

澎湃新聞（www.ditubang.cn）1月7日從嘉興市南湖區法院獲悉，該院日前一審宣判了這起因公交車搭乘引發的民事賠償案，判令公交公司賠償乘客王女士各項損失共計62726.15元。

值得注意的是，該案適用今年1月1日起施行的《中華人民共和國民法典》作出判決，賠償款中包括對乘客王女士的精神損害撫慰金5000元，彰顯法庭對人格權保護的重視。在《民法典》實施之前，乘客在公交車上摔倒的類似案例，若乘客訴公交公司違反安全運輸合同約定，是沒有相關法條支持乘客索賠精神損害賠償金的。

承辦法官告訴澎湃新聞，適用《民法典》相關條款判決更有利于保護民事主體合法權益?！睹穹ǖ洹返诰虐倬攀鶙l規定，“因當事人一方的違約行為，損害對方人格權并造成嚴重精神損害，受損害方選擇請求其承擔違約責任的，不影響受損害方請求精神損害賠償”。

2019年10月16日，70多歲的王女士乘坐嘉興市公共交通有限公司運營的93路公交車，車行期間，由于司機突然剎車，王女士在車內摔倒受傷。醫治后經司法鑒定，王女士的傷情構成人體損傷十級殘疾，與該車突然剎車系直接因果關系。

王女士認為，自己與嘉興市公共交通有限公司形成運輸合同關系，公司在履行運輸合同過程中致使自己受傷，構成違約，應當承擔違約責任。雙方溝通未果，她向嘉興南湖法院起訴，要求公交公司賠償醫療費、護理費、傷殘賠償金、交通費、住院伙食補助費、精神損害撫慰金等共85467元。

庭審中，嘉興公交公司表示，對事故發生事實無異議，被告已墊付的部分醫藥費、護理費及住院伙食補助費應予以抵扣，其他賠償項目請求法院依法認定。

法院審理認為，原告王女士搭乘被告運營的公交車，雙方形成客運合同關系，被告作為承運人應當對運輸過程中旅客的傷亡承擔損害賠償責任。經審查，最終確定原告各項物質損失合計67146.85元。原告各項損失共計72146.85元，扣除被告已支付的，法院最終判決被告賠償原告各項損失62726.15元。